access edit good bad heart home industry job-posting job kuchikomi link logout mail point search medal settings mypage resume notification star tab time history plane telephone shakehand block category check salary close info add question question star rating-star

転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2017年5月15日〜2017年7月5日

西新宿エリア【未経験歓迎◎チャットオペレーター◎完全週休2日◎残業ほぼナシ◎6/12start】

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

求人のポイント

◆東京海上グループイーデザイン損保でチャットオペレータのお仕事◇ママさんやフリーターさんも活躍中♪

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社は、コンタクトセンター構築・運営コンサルティング、コンタクトセンター運営受託などを行っている会社です。

◆◆… 創業30週年を迎えた安定企業 …◆◆
前身の「株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ」として設立以降、NTTグループである強みを活かしてクライアントのニーズに合わせた最適なコールセンターサービスなどのソリューションを提供し、NTTグループ・金融系をはじめ数多くの大手企業と取引を続けてまいりました。

◆未経験から活躍できる!◆
今回募集するのは、東京海上グループ・イーデザイン損保の自動車保険について、お客様からのチャットによるお問合せにお応えするチャットオペレーター。
お客様の求めていることをしっかり把握して、スクリプトに沿ってご対応いただければOK。
そのほか、電話によるお申込み受付や事務処理等もお願いします。
ノルマは一切ありません。


◆1ヶ月の充実した研修期間◆
入社後1ヶ月間の座学とロールプレイングによる研修を行い、実務スタート後もOJTによるフォローを行います。


◆充実の福利厚生◆
社会保険完備(NTT健康保険・厚生年金・雇用保険)、定期健康診断、有給休暇など、長く続けられる環境です。

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

西新宿エリア【未経験歓迎◎チャットオペレーター◎完全週休2日◎残業ほぼナシ◎6/12start】

職務内容

CMでおなじみ♪「東京海上グループ・イーデザイン損保」
コールセンターでの”チャットオペレーター”のお仕事になります。

【具体的には】
●自動車保険に関するお問合せにチャットで対応
●応対内容をパソコンに入力
●電話によるお問合せ受付
●その他事務処理

仕事のやりがい
チャットオペレーターとは、インターネットのサイトを通じてお客様とチャットで応対するお仕事です。
お客様が問合せしてくる内容を察知して、臨機応変に対応する必要があります。
また、様々な保険の知識や一部電話対応もありますのでビジネスマナー等のスキルが身につけられるお仕事です。

雇用形態

契約社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 高卒以上, PC基本操作できる方

勤務地

西新宿6丁目(東京都新宿区西新宿)

給与

月給 24万円 ~


◆時給制◆
時給1,350円
※18:00~20:00は時給1,400円
※土日祝勤務は時給+90円UP

◆上記月給は下記の通り算出した月収例です◆
時給1,350円×6h×平日18日+
時給1,400円×2h×平日18日+時給1,440円×8h×土日祝4日=24万2,280円

◆試用・研修期間は給与が異なります◆
6月12日~7月17日・・・・ 時給1,200円
(研修期間中、時給以外の待遇に変動なし)

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 9:00~20:00
実働時間 8時間00分/日
月曜~日曜の間で週5日 シフト制
【平日】9:00~18:00または11:00~20:00
【土日祝】9:00~18:00

◆研修期間中の勤務時間◆
6月12日~7月17日 平日9:00~18:00(予定)


▼残業月5時間以内!▼
残業がほとんどないので、プライベートも大切にできます!
※残業代全額支給

休暇制度

完全週休2日制,
有給休暇,
土日を含めたシフト制。

福利厚生

社会保険制度あり
交通費支給
福利厚生施設利用制度

掲載終了

POINT

求める人物像

求める人物像
タイピングスキルは必要です。
また、お客様と関わるお仕事なので、接客経験やコミュニケーションスキルを活かせます。
人の話を親身になって聞ける、聞き上手であることが必要です。

活かせる経験と能力
損害保険経験
コールセンター経験

募集背景

◆…事業の拡大に伴い、チャットオペレータースタッフ募集!…◆

転職祝い金

20,000円

掲載終了

応募について

採用人数

6名(2017年5月現在)

選考プロセス

応募  ジョブセンスリンクの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
書類選考  面接にお越しいただく方のみ、3営業日以内に弊社より電話連絡いたします。
面接  業務説明・テスト・面接を行います。(1時間~1時間半程度)
採用決定  

掲載期間

2017年5月15日〜2017年7月5日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

NTTソルコ&北海道テレマート株式会社

設立日
1986年1月1日
代表者
柴田基靖
資本金
100,000,000円
従業員数
11000人(2016年04月現在)
事業所
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル
事業内容
■コンタクトセンター構築・運営コンサルティング
■コンタクトセンター運営受託
■プログラム受託
■人材派遣
■研修サービス

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。