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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2016年12月9日〜2016年12月22日

ネットショップアドバイザー★座って接客★残業少なめ★みなとみらい直結

トランスコスモス株式会社 DEC統括 デジタルコミュニケーションサービス統括部

求人のポイント

★☆アパレルやコスメ販売のECサイトで接客のお仕事☆★

でも実際に顔を合わせることはありません。
WebやLINEを使ってオンラインで接客をお任せします!

コーディネートの相談など実際の店舗の店員さんのように
フランクに問い合わせに答えてもらうのがポイントです☆

「立ち仕事の接客が大変!でも接客は続けたい!」
そんな方も安心のデスクワーク♪

もちろん、
◆みなとみらい駅直結の好立地
◆残業月10時間程度
◆年間休日121日
◆住宅補助手当あり
◆産前産後&育児休暇活用例多数
◆産休取得後の復帰率95%
といった環境も充実しています。

女性が長く働き続けられる当社で、
新しい働き方をスタートしましょう!

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

ネットショップアドバイザー★座って接客★残業少なめ★みなとみらい直結

職務内容

『立ち仕事じゃない』接客のお仕事★
だから長く働き続けることができるんです!
アパレル、コスメ系ECショップの、
ECサイトを利用されるお客様からのお問い合わせに対して
チャットやLINEでリアルタイムにコミュニケーションをとるお仕事です。

≪具体的には≫
担当したブランドのお問い合わせ窓口として、
専用のチャットツールから問い合わせ対応を行います。
時には写真やスタンプも使いながら、お客様が楽しく買物をするお手伝いをお願いします。

≪問い合わせの一例≫
「このコーディネートは大丈夫かな?」
といった購入に悩んでいるお客様からの問い合わせもあれば
「来週彼氏とデートなんだけど、何を着ればいいの?」
のような話まで多岐に渡ります。
ソーシャルツールを使っての質問ということもあり、お客様が気軽に相談できるため利用率が
高いことが特徴です。

雇用形態

正社員、契約社員

応募資格

◆高卒以上
◆第2新卒の方も歓迎!
◆基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word、PowerPoint)【あると望ましい経験・能力】<こんな方にオススメです>
 ★普段からSNSを利用している方
 ★気配り上手で、フットワークが軽い方
 ★考えてから動くより、動きながら考えるタイプの方
 ★ショップでの販売・接客経験がある方【過去に採用した転職者例】まったくの未経験でスタートしたメンバーが多数!
パソコンを使ったお仕事になりますが、「学生の時しか使ったことがない」
そんな方も採用しています。

勤務地

【横浜センター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3 クイーンズスクエアビル27F

★11月に開設する新しいセンターです!
★みなとみらい駅直結なので雨にも濡れません!
ショッピングモールが立ち並ぶエリアですので帰社時には
お買い物を楽しんだり、プライベートも充実出来ます♪

■東急東横線直通みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
■JR線・市営地下鉄「桜木町駅」下車「動く歩道」利用で徒歩約8分

給与

【正社員】月給20万円以上(2016年大卒東京実績)

【契約社員】時給1200円以上
◇正社員登用制度あり(条件あり)

※別途時間外手当は全額支給
※上記はあくまで最下限給与となります。
 経験・能力を考慮し、当社規定により優遇致します。
※雇用形態についてはスキル・ご経験により決定いたします。

勤務時間

【正社員】
9:00〜23:00の間でシフト制 (実働7時間50分)

【契約社員】
9:00〜23:00の間でシフト制 (実働8時間)

シフト例)?9:00〜18:00 ?9:30〜18:30 ?14:00〜23:00
※上記シフトは一例です。案件・ブランドによって異なります。
 シフトは月に一度提出。有給申請も考慮しますのでご安心下さい!

休暇制度

◆週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前産後休暇(産休145名/2015年度実績)
◆育児休暇(育休145名/2015年度実績)

※年間休日121日(2016年度)

教育

業務開始時に研修を行います。
取り扱っているサービスの全容からシステムの使い方、お客様への返信のコツなど
イチから丁寧にお教えします!

掲載終了

POINT

PRポイント

★☆アパレルやコスメ販売のECサイトで接客のお仕事☆★
でも実際に顔を合わせることはありません。
WebやLINEを使ってオンラインで接客をお任せします!

コーディネートの相談など実際の店舗の店員さんのように
フランクに問い合わせに答えてもらうのがポイントです☆

「立ち仕事の接客が大変!でも接客は続けたい!」
そんな方も安心のデスクワーク♪

もちろん、
◆みなとみらい駅直結の好立地
◆残業月10時間程度
◆年間休日121日
◆住宅補助手当あり
◆産前産後&育児休暇活用例多数
◆産休取得後の復帰率95%
といった環境も充実しています。

女性が長く働き続けられる当社で、
新しい働き方をスタートしましょう!

プライベートを充実させることで仕事もはかどります!

販売店と同じシフト勤務ですが、残業は殆ど無いですし、お休みは週休二日以外に祝日分や調整休、有給もちゃんと取れるので、趣味に熱中している同僚も多いです。プライベートでの自分の興味を業務に活かせることも多くて、例えば、お客様と好きな音楽の話で盛り上がることで、次に繋がることもあります。機械的ではなく、時にはフランクに、時には親身になって会話することが、お客様の心を掴む近道ですね。

この仕事で磨ける経験・能力

コミュニケーションを取るのが『好き』から『得意』へ!
対面の接客ではない分、業務を通して、説明力を磨けます。
タイピングやExcelのスキルだけでなく、
最新のインターネットサービスの経験も積んで下さいね。
もちろん先輩がいつも横にいるので、イチから始める方もご安心ください☆

会社について

当社では経験がない方でも一定のスキルを身に付けられる充実した研修を準備しています。基本的な社会人スキルから、業務に必要な知識まで全て学べる環境です。他にも頑張りをしっかり還元する様々な待遇をご用意。制度面以外でも、残業少なめなどプライベートの充実も重視。社員の皆さんが働きやすい会社作りを促進しています。

掲載終了

応募について

選考プロセス

女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】選考(面接1〜2回)

▼【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にご相談ください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

掲載期間

2016年12月9日〜2016年12月22日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

トランスコスモス株式会社 DEC統括 デジタルコミュニケーションサービス統括部

設立日
1985年6月18日 
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
資本金
290億6596万円
従業員数
グループ:16,401名(国内:10,134名、海外:6,267名) 単体:9,069名(2016年3月末現在)
事業内容
当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、
売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援する
アウトソーシングサービスを提供しております。
企業PR
大手企業ならではの安定感!充実した待遇と制度でお待ちしています。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。