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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2016年9月29日〜2017年2月9日

カスタマーサポート 【KDDIグループ】

株式会社ルクサ

求人のポイント

★KDDIグループ★会員130万人以上の高級タイムセールサイト『LUXA(ルクサ)』を運営★

★KDDIグループ★会員130万人以上の高級タイムセールサイト『LUXA(ルクサ)』を運営★
★高所得者層にフォーカスした商品企画・ブランディング戦略を徹底し、Eコマース市場で独自のポジションを確立!!★

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサポート 【KDDIグループ】

職務内容

KDDIグループで、高級タイムセールサイト『LUXA(ルクサ)』を運営する同社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。
( https://luxa.jp/ )

【具体的な業務】
・お客様向け緊急対応のハンドリング
・サポートセンターの運営管理
・リリース後の運用調整と改善、指標管理
・定常業務の事務処理(決済キャンセルや対象者リスト作成等)
・業務フローの改善

<部署環境>
非常にチームワークがよく、難題があったとしてもチームで協業して業務に取り組む部署です。

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】  ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
■サポートセンター経験
■カスタマーサポート経験

【歓迎要件】
■SVの経験

【魅力】
・KDDIグループ<資金面やリーチできるユーザーが豊富>
・フラットな社風
・裁量を持って働くことが出来る

勤務地

東京都 渋谷区道玄坂1-9-5渋谷スクエアA 9F/11F

給与

年俸制

給与改定年2回、業績連動賞与

勤務時間

09:30 ~ 18:30

休暇制度

年間休日日数: 120日 完全週休二日(土日)
■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇

掲載終了

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2016年9月29日〜2017年2月9日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

株式会社ルクサ

設立日
2010/10
資本金
1335 百万円
従業員数
180 人
事業所
東京都 渋谷区道玄坂1-9-5 渋谷スクエアA 11F
事業内容
■インターネットを活用した通信販売業及びインターネットオークションの企画、運営
■インターネットのコンテンツの企画、制作、運営
『LUXA(ルクサ)』の運営

■ECサイト事業
■店舗プロモーション事業
■商品プロモーション
■企画事業
会社特徴
★KDDIグループ★会員140万人以上の高級タイムセールサイト『LUXA(ルクサ)』を運営★

■2010年のサービス開始以来、Amazon・楽天とは一線を画す、ECの新たな可能性を追求する同社。創業5年で会員数140万人を突破し、この春にはKDDIグループと協業しました。盤石な経営基盤と徹底したブランディング・戦略、事業の迅速性が同社の強みです。

■プレミアムECサイト『LUXA(ルクサ)』は、大幅な割引で様々な商品を販売し、お得に贅沢体験を提供しています。 取扱商品は、有名ガイドブック掲載店や有名美容施設の利用チケット、ブランドコスメ、お取り寄せグルメやデザイン家具など多岐に渡り、他にはない品揃えを誇ります。コアターゲットは30~40代の高所得者層で、「このサイトに行けば、必ず素敵なものに出会える」という信頼が同社の価値です。

■部署を超えてのディスカッションが行われ、よいアイディアが生まれることもしばしばあります。またエンジニアとWebデザイナーを内製化しているので、社内で生まれたアイディアをスピーディーに実現することが出来ます。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。