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転職会議キャリア

掲載期間:2016年8月18日〜2017年4月19日

テクニカルサポート 【セゾン情報システムズの100%子会社】

株式会社アプレッソ

求人のポイント

◆2000社を超える導入実績を誇るデータ連携ソフトウェアの自社製品「DataSpider」!自社製品のサポートを担当して頂きます!

◆2000社を超える導入実績を誇るデータ連携ソフトウェアの自社製品「DataSpider」!自社製品のサポートを担当して頂きます!

詳しい求人内容

募集職種

テクニカルサポート 【セゾン情報システムズの100%子会社】

職務内容

製品のサポートエンジニアとして、製品ご購入後のお客様への対応窓口を担当していただきます。同社では過去事例がある一次対応に関してはアウトソースしているため、過去事例がない問題や、再現が難しい問題などを解決する二次対応以降をお任せします。
【具体的業務内容】
■自社製品の使用方法のご案内
■問題を再現するための検証環境の構築
■導入後に発生した問題の切り分け
■製品の問題の場合、解決までの対応状況の管理
■製品のエンハンスの受付、ご要望の背景のヒアリング

検証環境の構築に必要なソフトウェアなどを社内に用意し、自由に使用できるようにしています。また、製品の大半が自社開発のため、開発者に直接要望を伝えることができます。

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
■テクニカルサポート(二次対応以降)業務経験
 (ソフトウェア、OS、サーバなどBtoB/BtoC不問)

【歓迎要件】
■プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャ経験
■複数のベンダとの調整、折衝が必要となる問題解決、製品導入の経験

勤務地

東京都 文京区関口1-20-10住友不動産江戸川橋駅前ビル2F

給与

月給制

※年収については前年収を考慮します。※業績に応じて決算賞与あり
※上記年収は、45時間/月のみなし残業代を含んでおります⇒実際の全社平均残業時間は月20時間もございません。

勤務時間

09:30 ~ 18:00

休暇制度

年間休日日数: 123日 完全週休二日(土日)
祝日、夏季休暇(3日)、年末年始、慶弔休暇、設立記念休暇、時短勤務 他 ※男性の育休取得実績有/産休育休からの復帰率100%

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2016年8月18日〜2017年4月19日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社アプレッソ

設立日
2003/12
資本金
267 百万円
従業員数
58 人
事業所
東京都 文京区関口1-20-10住友不動産江戸川橋駅前ビル2F
事業内容
■データ連携ソフトウェア「DataSpider」
■ビジネスプロセス連携製品
 「DataSpider BPM」
■スケジューラ連携・自動同期ソフトウェア製品「PIMSYNC」

【主要取引先】株式会社アシスト、株式会社セゾン情報システムズ、SCSK株式会社、NHK、清水建設株式会社、伊藤忠テクノサイエンス株式会社、株式会社リクルート、伊藤忠商事株式会社、株式会社沖電気カスタマアドテック、NTTソフトウェア株式会社、三井物産株式会社他
会社特徴
セゾン情報システムズ 子会社     
      顧客満足度No.1の「DataSpider」を中心に自社製品を世の中に発信
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パッケージソフトウエアの開発、販売、サポート事業を展開していて、製品を用いたインテグレーションはSIerが、販売については95%を代理店が行っています。技術者は自社のサービス向上のため技術力を高め、開発に集中できる環境になっています。どのような業界へでも対応できるソフトウェアで、様々なクライアントへのサービス展開が可能なため、今後の事業展開の広がりも期待できます。市場においては同サービスを持つ競合も少なく、アプレッソの技術力の高さが活かされています。現在2,000社を超える導入実績があります。

【主力製品「DataSpider」】
顧客満足度No.1であるDataSpiderは、システムの接続方法やフォーマットの違いを意識することなく、素早く簡単に「つなぐ」ことができるデータ連携ソフトウェアです。プログラミングの高い知識を必要としないGUI開発環境を提供し、SAPやLotus Notes、データベースといった様々なタイプのデータを手軽に接続できるアダプタを介して、データ連携の自動化と業務の効率化を支援します。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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