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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2015年12月15日〜2017年4月16日

カスタマーサクセスマネージャー

株式会社セールスフォース・ドットコム

求人のポイント

★世界で最も革新的な企業5年連続No.1!★世界シェアトップのCRMプラットフォームを提供する米国セールスフォース・ドットコム!

★世界で最も革新的な企業5年連続No.1!★世界シェアトップのCRMプラットフォームを提供する米国セールスフォース・ドットコム!
★世界売上規模30%という驚異的な成長率!

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサクセスマネージャー

職務内容

SFDCならびに連携先システムを把握し、お客様からのご要望・ご相談の窓口を担当して頂きます。また、日本国内・SFDC本社組織の関連部署と連携し、お客様に対して適切なアドバイスを実践する。弊社製品の開発・導入のご支援やアドバイザリー業務を担当して頂きます。
【具体的には】
■お客様からのご質問・ご要望に、社内の関係者と連携して専任として行動
■成功事例、新機能、弊社サービス、パートナーソリューションなどのご案内/ご提案
■社内部門間協力の調整や情報共有の促進
■SFDCの米国製品開発担当、エグゼクティブ、社内関係者や、協力会社などと適宜連携
■SFDC製品知識をタイムリーに収集し、適切な提案・アドバイスを行う
【業績評価項目】当社規定の評価指標に基づく
例:Renewal rate, License Utilization, EWS Growth Rate*など
*EWSとは弊社内で利用している顧客利用状況分析システムの各種指標

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
■CRM、ERPなどのITソリューションでコンサルタント、セールスエンジニア等の経験のある方
■業務プロセス・業務アプリケーションの企画・実装・運用経験
■英語でのコミュニケーション(読み書き必須、TOEIC 700点以上)

【歓迎要件】
■業務分析スキル
■プロジェクトマネジメント経験
■組織運営・リーダーシップ能力
■SFDC製品知識(あればなお可)

勤務地

東京都 千代田区丸の内2丁目7-2JPタワー12階

給与

年俸制

勤務時間

09:00 ~ 18:00

休暇制度

年間休日日数: 120日 その他
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔

掲載終了

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2015年12月15日〜2017年4月16日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

株式会社セールスフォース・ドットコム

設立日
2000/04
資本金
400 百万円
従業員数
800 人
事業所
東京都 千代田区丸の内2丁目7-2JPタワー12階
事業内容
■アプリケーションの基盤となるクラウド型プラットフォーム「Force.com」の提供

■クラウド型CRMアプリケーション「SalesforceCRM」の提供

■導入支援コンサルティング/トレーニングサービスの提供

■導入事例・郵便局:全国約75,000人のユーザに展開、現場からのお客さまの声を把握・キリンビール:お申し込みから来場者管理をオンライン化。常時お申込み可能になり、お客様の利便性が向上・クックパッド:社内業務システムをForce.com上に構築し、ITコスト削減と効率化を実現
会社特徴
★世界で最も革新的な企業5年連続No.1★
 ★世界シェアNo.1CRMプラットフォームを提供するセールスフォース・ドットコム★

■セールスフォース・ドットコムのサービスは世界16言語で利用可能であり、世界100,000社以上に導入されている。日本国内では、みずほフィナンシャルグループ、三菱UFJフィナンシャル・グループ、株式会社損害保険ジャパン、株式会社ファーストリテイリング、株式会社ローソン、株式会社日本総合研究所、小田急電鉄株式会社など、規模・業種を問わず多数の実績を残している。また最近では老舗旅館や、酪農産業においても同社の製品が活用されるなど、サービスの幅は留まるところを知りません。

■同社の社会貢献活動のビジョンは、社員と製品の力によって、地域社会をより良くし、青少年の成長を支援し、緊急発生時には国境を越えて支援を行い、思いやりのある世界を作っていくこと。そのため、独自の1/1/1モデルを実践。これは、就業時間の1%、株式の1%、製品の1%、地球との一体化という4つの項目から、コミュニティや非営利団体の目的達成を支援するもの。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。