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転職会議キャリア

掲載期間:2016年9月6日〜2017年4月24日

お客様対応スタッフ(東京勤務/損害サービス部/管理職)

SBI損害保険株式会社

求人のポイント

★☆SBIグループの損害保険会社として事業を展開しております★☆

★☆SBIグループの損害保険会社として事業を展開しております★☆
★☆オリコン日本顧客満足度ランキング 自動車保険部門の「保険料」において8年連続(2010年度~2016年版)第1位★☆

詳しい求人内容

募集職種

お客様対応スタッフ(東京勤務/損害サービス部/管理職)

職務内容

自動車損害サービス部門における人身・物損事故対応のマネジメント業務全般をお任せいたします。(※事故受付から保険金支払いまで)

損害サービス部では、「お客様対応スタッフ」として顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。

■業務の流れ:(1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告(2)事故にも様々なケースがある為、事故の当事者から正確に状況確認(3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出(4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉(5)適正な損害金額・保険金額の確定、事故発生から保険支払手続きの完了までは、2週間~1ヶ月を要します。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須要件】
■損害サービス部門における部下のマジメント経験
■PCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成)
【歓迎要件】
■接客、販売、営業等の対人業務経験
■カスタマーサポート業務経験
■金融、自動車、医療業界における業務経験

※入社6ヶ月を経過後に初めて迎える4月/10月に選考・手続き期間を経て6月/12月に正社員登用となります。契約期間は、入社日から年度末(3月末日)を区切りとしていて、勤務内容等に問題がないようでしたら、自動更新(以降も1年毎)するようになっています。そのため、最長12ヵ月となります。
※経験者は正社員採用となる場合もございます。

勤務地

東京都 渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル

給与

年俸制

勤務時間

09:00 ~ 17:45

休暇制度

年間休日日数: 120日 完全週休二日(土日)
国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2016年9月6日〜2017年4月24日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

SBI損害保険株式会社

設立日
2006/06
資本金
16500 百万円
売上高
23701 百万円
従業員数
452 人
事業所
東京都 港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー18階
事業内容
■損害保険業
会社特徴
■同社はSBIグループのダイレクト損害保険会社として、2007年12月に金融庁より損害保険業の免許を取得し、2008年1月より、サービスを開始しました。SBIグループがインターネットの草創期より培ってきたインターネット金融事業に関する多様なノウハウや、蓄積された経験を最大限活用し、より付加価値の高い損害保険サービスを提供しています。また既存の概念にとらわれることなく、「常に『顧客中心主義』を貫き、お客さまにとって、よりわかりやすく、より身近で、より利便性の高い損害保険サービスを絶えず創造し、提供していくこと」を全役職員が使命として認識し、業務運営を行っています。急速に進化する情報化社会において、人々のライフスタイルの変化、リスクの多様化などに対応するべく、損害保険業界のイノベーターとして革新的なサービスを追求するとともに、損害保険事業を通じて社会の発展へ貢献しています。

■SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のIT、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行う「バイオ関連事業」を主要事業と位置づけ、事業を展開しています。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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