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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2016年8月29日〜2017年3月6日

カスタマーサービス(リーダー候補)

株式会社マードゥレクス

求人のポイント

★「女優肌」がブランドコンセプトの「Ex:beaute(エクスボーテ)」という商品が代表商品の化粧品メーカー

★「女優肌」がブランドコンセプトの「Ex:beaute(エクスボーテ)」という商品が代表商品の化粧品メーカー
★産休・育児休暇など女性が長期的に勤め続けられる制度があります。

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサービス(リーダー候補)

職務内容

カスタマーサービスセンター業務全般を担当していただきます。
【具体的には…】
◆自社通信販売の顧客対応(商品カウンセリング・インバウンドセールス)
 ご自身の肌色にあう化粧品はどんなものか/商品の説明など
 客様から化粧品に関しての相談を受けます。
◆他社通信販売商材(補正下着・健康器具等)の問合せ業務
◆自社通信販売の一連のバックヤード業務(受注管理)
◆自社顧客に対する分析から商品・サービス企画提案
◆SV業務(オペレーター指導・管理、二次対応など)
【残業時間】月10~30時間程度
【部署構成】CRM部 顧客管理課 カスタマーチーム
部長:40代男性1名、副部長:30代女性1名以下、スタッフ 30、40代女性2名 派遣スタッフ3名

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
■PCスキル(Power Point, Excel, Word/タッチタイピング必須)
■下記いずれかのご経験
(1)コールセンターのSVまたはオペレーターの経験
(2)ECサイトの利用に関する問い合わせ対応経験

勤務地

東京都 渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル 6F・7F

給与

月給制

※業績賞与2ヶ月分(変動有)含む/別途、15種類の表彰制度あり
みなし残業(32.5時間分)を含みます。

勤務時間

09:15 ~ 18:15

休暇制度

年間休日日数: 123日 完全週休二日(土日)
祝日、夏期休暇、年末年始、慶弔、有給

掲載終了

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2016年8月29日〜2017年3月6日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

株式会社マードゥレクス

設立日
2004/04
資本金
50 百万円
従業員数
90 人
事業所
東京都 渋谷区神宮前6-17-11JPR原宿ビル 6F・7F
事業内容
■自社ブランド商品『Ex:beaute(エクスボーテ)』やコラボ商品の企画・開発・マーケティング・販売
■既存商品のブランディング強化に加え、〈美と健康〉の特化した斬新な企画でオリジナル商品の開発を行い、訴求にも強みを持つ企画マーケティング企業です。

*JADMA《日本通信販売協会》加盟(2003年11月18日)*化粧品製造販売業許可取得(2006年2月24日/13COX10127)*医薬部外品製造販売業許可取得(2006年2月24日/13DOX10036)
会社特徴
単なる美容関連商品を扱う会社ではなく、美と健康をプロデュースする“企画・マーケティング会社”を目指しています。そのため、常識や固定概念にとらわれず、常に新しい価値を創造し続ける姿勢にこだわり続けている会社です。

◆同社の商品:ハイビジョン対応のベースメイクブランド『Ex:beaute(エクスボーテ)』
女優・モデル・メイクアップアーティストからの支持を受け、約10年で550万個を超える大ヒットを記録
◆『オリジナリティ』『ストーリー性』のある商品
高品質であることは当然のこととして、市場にない価値を生み出す「オリジナリティ」、多くの人に感動を届けるために「ストーリー性」にも徹底してこだわっています。女優・モデルのパーソナルトレーナーMicaco氏とコラボレーションした骨盤補整下着など数々のヒット商品生み出してきました。
◆様々な販路
通販流通・店販流通・ダイレクマーケティングの3つの販路を基盤に、現在では、テレビ、EC、生協、全国のバラエティショップ等へ販売チャネルを拡大し、様々な商品を展開しています。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。