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転職会議キャリア

掲載期間:2016年7月22日〜2017年6月22日

住宅アドバイザー★未経験大歓迎(中途入社者の8割が未経験からスタート)!!

株式会社リクルート住まいカンパニー

求人のポイント

お客様が持つ本当のニーズに向き合ったサービスを展開中。 メディアで話題のスーモカウンターで働く魅力

「お客様に喜んで頂ける仕事をしたい」

この想いを持って、転職先を探されているあなたに
ご紹介したい仕事があります。

それは、リクルート住まいカンパニーが展開している
「スーモカウンター」の住宅アドバイザーです。

これから新しい生活を夢見るお客様。
このお客様が住まいを探される上で不安な点を解消できるよう、
住まい探しのイロハをお伝えすることや、最もお客様の希望に
マッチした建築・不動産会社をご紹介することが
スーモカウンターの仕事です。

非常に高価なお買い物となる住まい。
その住まいをご購入される際の第一歩として、
お客様はスーモカウンターに来店されます。

そこで大切なのは、
本当の意味での『お客様の立場に立った接客』。

だからこそ、あなたにも常にお客様目線で
働いて頂きたいと思っています。

『本当にお客様のことを考えた接客』。

ウソの様な世界ですが、
スーモカウンターでは実現できる環境があります。

あなたの本当に実現したかった接客サービスを
リクルート住まいカンパニーで実現してみませんか?

詳しい求人内容

募集職種

住宅アドバイザー★未経験大歓迎(中途入社者の8割が未経験からスタート)!!

職務内容

スーモカウンターにて注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします。
注文住宅や新築マンションの購入を検討しているお客様へ
予算や希望に合う建築会社や新築マンションをご紹介する仕事です。

具体的には、お客様の希望や要望、不安な点をお聞きし、
お客様と住宅企業の間に立って、中立的な立場から、
デザインや工法、予算など建築会社やマンションの特徴を紹介し、
”どこの会社で建てるか””どのマンションを購入するか”
が決まるまでをサポートし続けます。

人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」を
「お客様の願いを叶えたい」という姿勢でサポートして下さい。

雇用形態

正社員、契約社員

応募資格

【職歴・スキルなどの必須条件】
◆学歴不問
◆経験不問(研修充実)

本当に喜ばれる接客がしたい方★
販売・サービスなど接客業経験者が活躍中!

▼以下のような方歓迎致します。
-------------------------
・お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、相談に乗れる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・良いと思うことを積極的に提案する姿勢のある方
・チーム目標に対し、みんなで取り組む姿勢のある方
【歓迎する職歴・スキル・志向】
スーモカウンターで働く中で大切にして欲しいことは、ホスピタリティ精神を高く持ち働くことです。常に朗らかな対応ができる方を歓迎します。

勤務地

一都三県の各スーモカウンター
※その他全国エリアの店舗でも募集しております。
ご興味をお持ちの方はぜひご応募下さい。

主要駅近くのオフィスやショッピングセンター内の店舗勤務です。
◆アクセスがよく、通勤しやすい立地です!

給与

【入社後の想定給与】
・首都圏(※1):月給18万8000円~
(※1東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県)

【年収例】
344万円/月給18万8000円/2年目(首都圏)
431万円/月給22万円/3年目・チーフ(首都圏)
【人事評価の体制】
◆正当な評価制度
半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、
強みを評価し、弱みに関しては克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成を目指しています。

勤務時間

9時~17時34分(所定労働時間7時間34分)

※勤務時間は店舗によって異なる場合があります。
※平均出社時刻(9:00~10:00)
※土日は業務上20時~21時頃までになる場合も有り。
【残業について】
月平均残業時間は30時間。
業務の効率化と業務スピードを重視し、毎月の平均残業時間を30~40時間で厳守しています。

休暇制度

★月に1回程度平日3連休あり
★冠婚葬祭時は事前相談の上、土日祝休み可
★年間休日127日

◆週休2日制(曜日は配属店舗によって異なる)
◆夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
◆有給休暇(入社後翌月1日から、10日間付与)
◆慶弔休暇
◆産休
◆出産・育児休暇(就業1年以上勤務した方は取得可。復職実績多数あり)

教育

【入社後のサポート】
入社後の1ヶ月間は配属エリア毎の集合研修や座学・ロールプレイングなどの研修を通じて、住宅やスーモカウンターで働くことについての知識やスキルを身に付けて頂きます。店舗配属後はOJTで先輩同席のもと、実務に慣れて頂きます。実際の仕事中も一人ではなく、チームでお客様の対応を行うスタイルですので、業界未経験の方でも安心してスタートできます。

POINT

この仕事の魅力は?

◆チームで働く
接客=個人プレー。この働き方はスーモカウンターにはありません。
接客中でも不明点があれば、バックヤードに戻り、
チームや先輩、同僚など詳しいスタッフに相談しながら対応するため、
業界未経験者でも安心して働くことができます。

◆女性スタッフが活躍中
20代~30代後半までの女性スタッフが業界未経験から活躍しています。
また、産休・育休明けのママアドバイザーも働いていることも特徴の一つ。
リクルートグループの安定基盤のもと長く働くことが可能です。

どんな経験・スキルが活かせる仕事?

特別な経験は問いません。
本当に喜ばれる接客がしたい方をお待ちしています。

☆下記のような方にぴったりです
・お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、相談に乗れる方
・ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方)
・良いと思うことを積極的に提案する姿勢のある方
・チーム目標に対し、みんなで取り組む姿勢のある方

営業スタイルは?

スーモカウンターは業界初のサービスとして注目を浴びています。大切にしていることは、現場の声でサービスを改善していること。住宅アドバイザーそれぞれが実行したいことをベースに目標を設定しています。

手掛ける商品・サービスは?

【どんな商材を扱いますか?】
■スーモカウンターとは?
2005年に業界初となるサービスを開始して以来、8万組以上のお客様にご利用頂いています。スーモカウンターのサービスは全て無料。ご来店後の営業活動も行っていません。お客様と住宅関連企業各社の中立な立場でアドバイスを行うことに特化した私たちだからこそ、お客様満足度が最も重要だと考えています。

募集背景

「スーモカウンター注文住宅」、「スーモカウンター新築マンション」の全国展開を行っており、2016年7月には147店舗の出店を実現致しました。
今後も継続的な店舗出店を計画しているため、積極採用を行っています。

取材メモ

単なる居住用の住宅だけでなく、「どのように暮らすか」という住み方の提案まで行う同社。『SUUMO』という統一ブランドを通して、住宅を「買う」「売る」「借りる」「建てる」「リフォームする」などの多岐にわたるサービスを提供している。
さらにその活躍は日本国内におさまらず、中国やアメリカなどをはじめ、世界中で幸せな住まい選びができる世の中を目指す同社の勢いはとまらない。
「勢いのある企業で、自分のキャリアをステップアップさせたい」
そんな方はぜひチャレンジしてみてはいかがだろうか。

応募について

選考プロセス

プロセス1:ご応募
プロセス2:採用事務局面談
プロセス3:書類選考
プロセス4:面接
プロセス5:内定
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する
『株式会社リクルート住まいカンパニー@type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
http://shoukai.type.jp/terms.html

【ご応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
ご応募後の流れは採用事務局よりご連絡致します。

【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

※選考の詳細に関しては
 採用事務局面談の際にご説明致します。

※採用事務局より@typeにご登録頂いている
 連絡先(携帯電話番号、メールアドレス)にご連絡させて頂く可能性がございます。
 ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します。

※応募者多数の際、
 採用事務局面談前に@typeご登録内容を基に書類選考を
 させて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。

(@typeは『株式会社キャリアデザインセンター』が運営しております。)

掲載期間

2016年7月22日〜2017年6月22日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社リクルート住まいカンパニー

設立日
2012年10月1日
代表者
代表取締役社長  野口 孝広
資本金
1億5千万円
従業員数
1448名
【男女比】
男558名、女890名
平均年齢
30歳
事業所
東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社リクルート住まいカンパニーへの質問」 と記載しお送りください。
採用事務局担当
事業内容
「暮らし」に密着したサービスを展開!
【情報誌・インターネット・携帯端末等を活用して、商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングするサービス(住まい関連領域)を提供】
・WEBサービス(住まいを買いたい・売りたい・借りたい・建てたい・リフォームしたいなど、住まいに関する幅広いニーズに応えた住宅総合サイト)
-『SUUMO』(PC・スマートフォン・モバイル・iPad)

・情報誌(フリーペーパーや市販誌の発行を通じて、カスタマーの幸せな住まい選びを応援)
-フリーペーパー『SUUMO新築マンション』『SUUMOマガジン』
-市販誌    『都心に住む by SUUMO』『HOUSING by SUUMO』『SUUMOリフォーム』『SUUMO注文住宅』など

・カウンター(注文住宅や新築マンションを検討するカスタマーへ、中立的なアドバイザーがご要望に合った建築会社や物件を無料で紹介するサービス)
・店舗数:2016年7月1日現在、147店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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