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転職会議キャリア

掲載期間:2015年9月15日〜2017年4月24日

コールセンターSV 【北海道:地域限定社員】

りらいあコミュニケーションズ(旧 株式会社もしもしホットライン)株式会社

求人のポイント

★東証一部上場!三井物産グループ

★東証一部上場!三井物産グループ。コールセンターの構築やアウトソーシング、委託サービスで業界トップクラスの企業です。
★ミッションは当社収益拡大とクライアント企業への提供サービスのクオリティコントーロールを通じた課題解決を推進頂きます。

詳しい求人内容

募集職種

コールセンターSV 【北海道:地域限定社員】

職務内容

当社がクライアントから受託したプロジェクト(主にコンシューマー向けコールトセンターを始めとするBPOセンター)のマネジメント業務全般及び付随する諸業務をお任せ致します。

【具体的には…】
■業務フローの改善活動と浸透
■人員管理
(採用・教育・定着化・評価・労務管理)
■KPI等の目標数字の達成状況のれポーティング
■クライアントへの営業活動
■収支管理

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
■下記いずれかのご経験
(1)コールセンター運営、管理
(2)カスタマーサポート
(3)テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター

勤務地

北海道 基本的には北海道内での勤務になり、転居を伴わない採用になります。

給与

月給制

上記は残業代、賞与込みの年収です。

勤務時間

09:00 ~ 21:00

休暇制度

年間休日日数: 120日 週休二日
祝日、年末年始、夏季、慶弔、特別休暇

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2015年9月15日〜2017年4月24日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

りらいあコミュニケーションズ(旧 株式会社もしもしホットライン)株式会社

設立日
1987/06
資本金
998 百万円
売上高
79200 百万円
従業員数
950 人
事業所
東京都 渋谷区代々木2-6-5
事業内容
■コールセンターの構築・運営事業
■バックオフィス、事務センターの構築・運営事業
■CRMコンサルティングサービス(エンドユーザーの要望を含めた情報の蓄積・分析・戦略企画の提案、データーマイニングサービス)
■リサーチ事業
会社特徴
■東証1部上場の業界トップレベルのシェアを誇る優良企業です。 主要株主は三井物産であり、三井物産系のテレマーケティング・エージェンシーとして1987年に設立。
■通信、放送、金融など様々な業界、数百社に対してコールセンター構築・運営・各種調査・データーマイニング・ コンサルティングサービスを幅広く展開しています。
取引先の500社のうちほとんどは、国内主要企業が中心になっています。
■同社の特徴としては、純粋なテレマーケティング会社としては業界最2位。特に大型コールセンター構築に長けており、効率と質の追求だけでなく、真のCRMを追求するCRMセンターの構築に努めることで、更なる成長を加速させています。既存顧客からのリピート率の高さ、「コールセンター」という現場品質に強みを持っているのが特徴です

【就業環境・社風について】:教育・研修制度やメンタル面のサポートに力を入れており、入社時から入社2年目まで丁寧なフォロー体制が整っており、定期的な研修を準備しています。それにより、社員の定着率が高く、離職率は同業界内では圧倒的な低さを誇ります。社員は面倒見の良い暖かい社員が多く、社風としてもおススメできる会社です。中途入社の方も多く馴染みやすい環境であり、男性女性問わずにキャリアアップが望める会社です。育休産休制度も多数実績があります。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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