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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2015年10月23日〜2017年6月24日

テクニカルサポート ≪東証一部上場ソフトウェアベンダー≫

デジタルアーツ株式会社

求人のポイント

『東証一部上場』国内初の100%自社開発フィルタリングソフトメーカー

『東証一部上場』国内初の100%自社開発フィルタリングソフトメーカー
★法人向け・一般家庭向け共にWEBフィルタリング市場シェアNo.1★

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

テクニカルサポート ≪東証一部上場ソフトウェアベンダー≫

職務内容

【業務内容】
自社製品導入後の法人顧客からの技術的なお問い合わせ、トラブル相談等

顧客満足度を高く維持すること、製品の品質向上へ貢献することが重要なミッションです。

【具体的な業務内容】
・顧客からの技術的な問い合わせ、トラブル相談等への対応(電話・メール対応が約8割)
・オンサイトでの顧客対応(重要顧客対応時など)
・販売代理店との定例打合せ
・対応履歴のデータベース記録、ナレッジの蓄積
・社内開発部門への品質向上に関する提案





※自社勤務

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
■ソフトウェア系アフターテクニカルサポート業務経験

【歓迎要件】
■営業同行等、顧客先でのSE業務経験がある方

勤務地

東京都 千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー 14F

給与

月給制

賞与年2回(7・12月)

勤務時間

10:00 ~ 19:00

休暇制度

年間休日日数: 122日 完全週休二日(土日)
祝日、夏期・年末年始・有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業

掲載終了

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2015年10月23日〜2017年6月24日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

デジタルアーツ株式会社

設立日
1995/06
資本金
713 百万円
売上高
3395 百万円
事業所
東京都 千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエアウエストタワー14階
事業内容
●インターネットセキュリティ関連ソフトウェアおよびアプライアンス製品の企画・開発・販売
会社特徴
『東証一部上場』国内初の100%自社開発フィルタリングソフトメーカー
      法人向け・一般家庭向け共にWEBフィルタリング市場シェアNo.1
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【企業について】
web(i-FILTER)、メール(m-FILTER)、ファイル(Final Code)領域にフォーカスした日経セキュリティソフトウェアベンダー。今期の売上高は、前年同期から3億25百万円増収の120%成長!!経常利益も昨年比140%と好調。
現在はアメリカやシンガポールの支社での拡販にも注力。

【今後】目指すは日本発のグローバルソフトウェアメーカー。
2011年にURLデータベースの収集拠点としてアメリカ・イギリスに初の海外現地法人を設立。2014年にはFinalCode,Inc.をアメリカに設立し、海外での本格的な製品販売に着手。

【ベンチャーマインド高き東証一部上場企業】社長や役員と社員の距離はとても近く、社歴や役職など関係なく自分の考えを発信しやすい環境がある。また、定期的に開催される社内アイデアコンテストを通じ日頃温めたアイデアの種を発表する場があったり、自己申告制度を利用して新しいミッションへ自ら手を挙げることも可能。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。