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転職会議キャリア

掲載期間:2017年1月6日〜2017年4月28日

サポートエンジニア(ホスティングサービス)

株式会社IIJエンジニアリング

求人のポイント

ネットワークをより信頼性高く、より安全に使用できる環境づくりをミッションとしています。

IIJエンジニアリングは、
日本のインターネットのパイオニアであるIIJのグループ企業として、
ネットワークをより信頼性高く、より安全に使用できる環境づくりを
ミッションとしています。

ITサービスが社会の中で安定的にその真価を発揮し続けるために、
技術への探究心を持って、自ら物事に取り組む姿勢をお持ちの方々と、
当社のミッションである「運用」を共に創り上げていきたいと考えています。


IIJエンジニアリングの特長の一つは、自由なボトムアップの社風。


経験、年齢、役職にかかわらず、積極的に発言し、
責任感もって行動される方は、きっと活躍の機会が広がり、
理想的なキャリアパスを描くことができます。

採用ではポジションを問わず、人物面を重視。
お互い共感できる方と、一緒に働いていきたいと考えています。

詳しい求人内容

募集職種

サポートエンジニア(ホスティングサービス)

職務内容

【具体的な業務内容】
IIJ法人向けホスティングサービス(クラウド・メール・Webなど)に関するテクニカルサポート業務
⇒法人顧客からの問い合わせに対する、メールおよび電話でのサポートをお任せします。
 
◎対象サービス:メール/WEB/DNSホスティングサービス、クラウド、インターネット接続、モバイル、リモートアクセス等
・トラブルシュート、仕様案内、設定変更、障害時の顧客対応
・一次サポート担当者からのエスカレーション対応
・社内ヘルプデスク業務
営業部署からの問い合せに対するメール・電話でのサポート
・営業部署とデリバリ担当との調整業務

雇用形態

正社員

応募資格

【必須の経験・スキル・資格】
■経験
・UNIX/Linux系OS、Windowsサーバのシステム構築・運用経験
・電話、メールによる顧客サポート経験

■スキル
・IPネットワークの基礎的な技術知識
・DNS/Mail/Webサーバの基礎的な技術知識
・UNIX/Linux系OSにおけるCLI操作
・電話、メールによる顧客(法人)対応
【歓迎される経験・スキル・資格】
■経験
・IPネットワークの構築・運用経験
・リーダーやSVなどのマネジメント経験
【求める人物像】
・サービス、技術などに関して積極的に学べる自律的な方
・コミュニケーション能力が高い方
【募集背景】
事業拡大による募集です。
詳細はエージェントより面談時にご説明いたしますので、気軽にご応募ください。

勤務地

東京都千代田区
詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。
※東京都千代田区

給与

年収想定:350〜550万円
※前職の給与、経験を考慮したうえで確定
※残業代込
※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

勤務時間

365日(月-日)シフト制
9:00-17:30/10:30-19:00/9:00-19:30
※実働7.5時間、9時間(休憩はそれぞれ、60分、90分)
※詳細は転職エージェントまでお問い合わせください。

休暇制度

週休2日制
※曜日についてはシフトにより確定、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、産前・産後、育児・介護休業、看護・介護休暇
※年間休日120日

応募について

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら(http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/)をご確認ください。

応募方法

ページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。

掲載期間

2017年1月6日〜2017年4月28日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社IIJエンジニアリング

設立日
1998年
代表者
鈴木 幸一
従業員数
848名
事業所
【本社所在地】
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 7F

【事業所】
本店 飯田橋オフィス
〒 102-0071
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム

大阪オフィス
〒 541-0041
大阪府大阪市中央区北浜4-7-28 住友ビルディング第2号館
事業内容
IIJエンジニアリングは、法人ビジネスを強力にサポートするIIJグループのトータルソリューションのなかでも、ネットワーク、システムとお客様との架け橋となる運用(ビジネスオペレーション)のスペシャリストです。
私たちIIJエンジニアリングは、業界最高水準のIIJネットワークとサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシング ソリューションを提供してまいります。

ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンター、インフラ設計・構築など、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供
個人情報の取扱について
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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