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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2017年1月24日〜2017年1月30日

電話応対事務正社員★未経験OK★有給取得率100%★残業ほぼゼロ

MSK安心ステーション株式会社【三井住友海上のコールセンター】

求人のポイント

★☆三井住友海上100%出資「正社員採用」!☆★

今回募集するのは三井住友海上のコールセンタースタッフ。
長く安心して活躍できるように、
全員正社員での採用をスタートしました!

★☆手厚い研修プログラムで未経験でも安心☆★
現在活躍中のスタッフの多くが未経験からのスタート。
「新人研修」「OJT」「品質管理」と手厚い研修・教育体制を用意しているので、
未経験からコールセンターのプロを目指すことができます!

★☆残業はほぼゼロ、オンもオフも充実♪☆★
シフト制で勤務時間がしっかり決まっているので残業ほぼゼロ!
オンとオフ、両方充実させたい方ぜひご応募ください♪

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

電話応対事務正社員★未経験OK★有給取得率100%★残業ほぼゼロ

職務内容

「三井住友海上」グループの正社員!
残業ほとんどなし、オンもオフも充実♪
コールセンターのオペレータとして、三井住友海上のお客さまから自動車事故などのご連絡を受付し、
全国の三井住友海上の保険金お支払センターに受付内容を正確に伝達するお仕事です。

≪≪ 具体的には ≫≫
■「事故のご連絡」を受付します。
 ★事故の状況に応じて、事故の関係先(相手方、自動車の修理工場など)に
保険会社の担当窓口をご案内
※難しい対応が生じた時は、管理者(スーパーバイザー)が交代して対応します。

事故にあわれて動揺・混乱し、対応に困っておられるお客さまに少しでも落ち着いていただけるよう「安心」をお届けするのが私たちの仕事です!

雇用形態

正社員

応募資格

■学歴年齢・不問
■職種・業界ともに未経験者歓迎
■簡単なPC入力ができる方

【こんな方歓迎】
★損害保険に興味がある方
★お客さまの気持ちを受け止め、寄り添える方
★人と話をすることが好きな方
★業務や知識の習得に意欲的で前向きな方
★責任感を持って業務を遂行できる方
★人の役に立つ仕事をしたい方

勤務地

■東京都新宿区荒木町13−4 住友不動産四谷ビル
※転勤・異動なし

≪アクセス≫
◆都営新宿線「曙橋駅」A4出口より 徒歩約7分
◆東京メトロ丸の内線「四谷三丁目駅」4番出口より 徒歩約8分
◆JR・丸の内線・南北線「四ツ谷駅」より 徒歩約12分

給与

■月給23万2000円〜 
 ※ただし入社時3ヶ月間/月給20万7000円

勤務時間

■土日祝日を含む下記時間帯の組み合わせによるシフト制
 【1】  8:00〜15:30 (休憩45分)
 【2】  9:00〜17:00 (休憩1時間)
 【3】 11:00〜19:00 or 13:00〜21:00 (休憩1時間)
 【4】 15:00〜22:00 (休憩45分)

※年末年始・GWの勤務もあります。
※出勤日・出勤時間帯は平等・公平とするため会社指定となります。

休暇制度

★年間休日120日(2016年度実績)
■有給休暇(取得率約100%)
■夏期休暇等
※連続勤務は4日までです。

教育

【QA(Quality Assurance:品質管理)】
事故にあわれたお客さまに安心・満足していただくためには、事故受付のプロとしての業務知識や事務能力はもちろん、高いホスピタリティやトークマナーも必要不可欠です。そのため当社では「品質管理(QA)」の専門担当者を配置。オペレータの電話応対をモニタリング・フィードバックし、オペレータの応対スキル向上を促しています。

掲載終了

POINT

PRポイント

★☆三井住友海上100%出資「正社員採用」!☆★
今回募集するのは三井住友海上のコールセンタースタッフ。
長く安心して活躍できるように、
全員正社員での採用をスタートしました!

★☆手厚い研修プログラムで未経験でも安心☆★
現在活躍中のスタッフの多くが未経験からのスタート。
「新人研修」「OJT」「品質管理」と手厚い研修・教育体制を用意しているので、
未経験からコールセンターのプロを目指すことができます!

★☆残業はほぼゼロ、オンもオフも充実♪☆★
シフト制で勤務時間がしっかり決まっているので残業ほぼゼロ!
オンとオフ、両方充実させたい方ぜひご応募ください♪

自分の時間をしっかり取れるのが嬉しいです

前職はとにかく不規則で、なかなか自分の時間が取れないので転職を考えていたところ、当社の求人を見つけ応募することにしました。当社はシフト勤務ですが、毎日の勤務時間がしっかりと決まっていて、残業も少なく、自分の時間が取りやすいのが嬉しいです。未経験からのスタートでしたが、研修も充実していて先輩も親身にサポートしてくれるので安心して働くことができています。これからもスキルアップして上を目指したいですね。

会社について

MSK安心ステーション株式会社は、三井住友海上火災保険株式会社が100%出資するコールセンター。 東京・大阪2カ所のコールセンターで、24時間365日、事故にあわれたお客さまからの電話連絡の受付を中心とした業務を行っています。

掲載終了

応募について

選考プロセス

女の転職@typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※選考を通過した方に会社説明会の日時を連絡させていただきます。

▼【STEP2】選考会

▼【STEP3】内定
★内定者懇親会や社内見学会などもご希望により開催いたします。

▼【STEP4】入社日は4月1日(土)

◆選考会から内定までは1〜2週間を予定しております
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類は返却できませんので、予めご了承ください

掲載期間

2017年1月24日〜2017年1月30日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

MSK安心ステーション株式会社【三井住友海上のコールセンター】

設立日
昭和59年(1984年)3月1日
代表者
取締役社長 竹広 敏和
資本金
3千万円
従業員数
596名 (2016年12月1日現在。東京302名、大阪259名、業務委託会社社員を除く)
事業内容
■保険事故の受付業務ならびに相談業務
企業PR
お客さまに「安心」をお届けします

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。