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転職会議キャリア

掲載期間:2016年5月17日〜2017年6月29日

ECバックオフィス業務マネジャー

トランスコスモス株式会社

求人のポイント

■運用チームリーダーとしてメンバーの管理や育成に携わりつつ、クライアントと密にコミュニケーションがとれる環境で成長することができます

■運用チームリーダーとしてメンバーの管理や育成に携わりつつ、クライアントと密にコミュニケーションがとれる環境で成長することができます。■ライアントはほとんどが有名大手企業です。

詳しい求人内容

募集職種

ECバックオフィス業務マネジャー

職務内容

①オーダー管理、データ管理、ロジスティクス業務運用管理
②バックオフィスやロジスティクスの業務設計、構築
③クライアント折衝、他部門やベンダーとの調整、営業フォロー
④収支管理、案件管理、リスク管理、メンバー管理など
【詳細】
●大手企業のフルフィルメント業務を、アウトソーシングにて構築から運用まで行う業務です。
●同社では、国内向けEC・越境ECのワンストップサービスを提供しており、お客様企業のECサイトを構築・運営するだけでなく、商品の仕入れや在庫管理、受注管理、配送といったバックオフィスまで、一連の業務を提供しています。また、お客様企業が実施するキャンペーンの企画運営やギフト配送・リコール発生時の回収支援なども行っております。
●これらの様々なプロジェクトに対し、社内外の専門スキルを持ったメンバーと連携しながら、バックオフィス業務を運用し、クライアントとの信頼関係を築いていくことで、業務範囲の拡大を目指していきます。

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
■コールセンター、バックオフィスセンター、ロジスティクス業務などの運用マネジメント経験

【求める人物像】
■新規業務設計・構築、プロジェクトマネジメント経験
■EC、通販、物流などに関する業務知識
■クライアント企業との折衝経験
■英語によるビジネス文書の読み書き

勤務地

東京都 渋谷3-25-18

給与

月給制

勤務時間

09:00 ~ 18:00

休暇制度

年間休日日数: 122日 完全週休二日(土日)
祝日、年末年始、有給、特別、慶弔、介護休暇

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2016年5月17日〜2017年6月29日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

トランスコスモス株式会社

設立日
1985/06
資本金
29065 百万円
売上高
224605 百万円
従業員数
8432 人
事業所
東京都 渋谷区渋谷3-25-18
事業内容
■コンタクトセンターサービス
インバウンド/アウトバウンド対応をはじめ、フィールドサービスから調査・分析・コンサルティングなどを行います。

■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
お客様のあらゆる部門(総務、経理、人事、情報システムなど)を対象にお客様業務の棚卸しを行い、課題を抽出し、あるべき姿を明確化します。

■デジタルマーケティングサービス
インターネット広告からWebサイトの構築/運用、システム開発までをワンストップでソリューション提供できるサービスです。

■ECワンストップサービス/グローバルサービス/BtoC事業
会社特徴
コンタクトセンター(CC)・ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)・デジタルマーケティング(DM)を主軸とする業界オンリーワン企業!

■ITビジネスの成り立ちから情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして、1966年に事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービスの提供に努めています。

■『Marketing Chain Management』これはトランスコスモスが21世紀の更なる飛躍を達成するために、同社の経験すべてを集約した、マーケティングに革命を起こすアウトソーシングサービス概念です。ターゲットとする潜在顧客/見込み客とのコミュニケーションを最適化することで、製品/サービスに対する認知度・理解度を深め、新規顧客に転換していくことを支援します。

【労働環境】
■労務管理に注力、法定労働時間遵守■平均年齢35.9歳/男女比(男:女=6:4)/産休取得188名/育児休暇取得315名(平成25年度実績)■時間外手当は15分単位で支給

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。