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転職会議キャリア

掲載期間:2016年5月17日〜2017年9月22日

MVNO案件(フルフィルメント)センターマネジャー

トランスコスモス株式会社

求人のポイント

■身近にWEBインテグレーション、インターネットプロモーションのチームやカスタマーサポート、フルフィルメント、ロジスティクスといったそれぞれの分野の専門家がいるため、チームでアイデアを出し合いながらE

■身近にWEBインテグレーション、インターネットプロモーションのチームやカスタマーサポート、フルフィルメント、ロジスティクスといったそれぞれの分野の専門家がいるため、チームでアイデアを出し合いながらEC関連の専門知識を吸収することができます

詳しい求人内容

募集職種

MVNO案件(フルフィルメント)センターマネジャー

職務内容

■業務内容:
(1)MVNO新規案件の立ち上げ、ロジスティクスの構築
(2)MVNO運用案件のセンターマネジメント業務※以下の(3)~(5)
(3)フルフィルメント運用管理(受発注、会員登録、領収書発行、返金、個人情報管理など)
(4)バックオフィス運用管理(既存案件の運用報告、要員管理など)
(5)MVNO事業における審査管理

■業務の特徴:
今非常に伸びている携帯電話事業「MVNO案件」のセンターマネジメント業務です。MVNOサービスにおける新規案件の立ち上げ、ロジスティクス構築(入庫・在庫・出荷・返品・配送管理など)、そしてMVNOサービス運用のセンターマネジメントを担当します。実際の作業は、別のオペレーションチームが行います。本ポジションはフルフィルメント運用管理(受発注・会員登録・領収書発行・返金・個人情報管理)、バックオフィス業務管理(既存案件の運用報告、要員管理)、MVNO事業における審査などのセンターマネジメント業務を行います。

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】下記いずれかの経験
■センターマネジメント経験(ECフルフィルメント、コールセンターなど)
■コミュニケーション能力

【歓迎条件】
■新規センター立ち上げ経験、ロジスティクス構築経験
■MVNOサービスに関する業務経験

勤務地

東京都 渋谷区渋谷3-25-18

給与

月給制

勤務時間

09:00 ~ 17:50

休暇制度

年間休日日数: 122日 完全週休二日(土日)
祝日、年末年始、有給、特別、慶弔、介護休暇

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2016年5月17日〜2017年9月22日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

トランスコスモス株式会社

設立日
1985/06
資本金
29065 百万円
売上高
242314 百万円
従業員数
9525 人
事業所
東京都 渋谷区渋谷3-25-18
事業内容
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
お客様のあらゆる部門(総務、経理、人事、情報システムなど)を対象にお客様業務の棚卸しを行い、課題を抽出し、あるべき姿を明確化します。

■コンタクトセンターサービス
インバウンド/アウトバウンド対応をはじめ、フィールドサービスから調査・分析・コンサルティングなどを行います。

■デジタルマーケティングサービス
インターネット広告からWebサイトの構築/運用、システム開発までをワンストップでソリューション提供できるサービスです。

■ECワンストップサービス/グローバルサービス/BtoC事業
会社特徴
ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)・コンタクトセンター(CC)・デジタルマーケティング(DM)を主軸とする業界オンリーワン企業!

■ITビジネスの成り立ちから情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして、1966年に事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービスの提供に努めています。

■『Marketing Chain Management』これはトランスコスモスが21世紀の更なる飛躍を達成するために、同社の経験すべてを集約した、マーケティングに革命を起こすアウトソーシングサービス概念です。ターゲットとする潜在顧客/見込み客とのコミュニケーションを最適化することで、製品/サービスに対する認知度・理解度を深め、新規顧客に転換していくことを支援します。

【労働環境】
■労務管理に注力、法定労働時間遵守■平均年齢35.9歳/男女比(男:女=6:4)/産休取得188名/育児休暇取得315名(平成25年度実績)■時間外手当は1分単位で支給

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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