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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

新着掲載期間:2017年1月18日〜2017年1月17日

カスタマーサポートスタッフ(未経験者歓迎)◎100%面接保証

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

求人のポイント

パイオニア企業の内部、覗きに来ませんか。

2000年の創業以来、アウトソーシング型のコールセンターとして多くのクライアント様からご支持をいただいている当社。現在は1700名規模の企業へと成長し、一昨年にはベトナム・ホーチミンに海外進出を果たしたように、事業はグローバル規模で広がりを見せています。

保険・旅行といったように手掛けている分野は多岐にわたるため、旅行好きな方には楽天トラベル様のプロジェクトをおススメできるように、個々の志向性に合わせて配属を決めることが可能。問い合わせ対応、予約受付、通信販売窓口など、業務内容も幅広いので、あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかるはずです。

現時点でのITの知識は必要ありません。採用後の研修では、机上研修(12〜13日間)やロールプレイング(3〜4日間)を通して、言葉づかいやマナーから丁寧にお教えします。過去にも、10代の新卒から40代の中途組まで多くのメンバーの成長をサポートしてきたように、育成には自信アリです。

書類選考は行わないので、「もう少し詳しい情報を知りたい」という方は、お気軽に会社説明選考会に参加してください。興味をお持ちになった方はそのまま面接へ、「自分には合わないかな」と思った方はもちろん辞退していただいてもかまいません。コールセンターの先駆者として業界を牽引する企業の内部、お気軽に覗きに来てみませんか。

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサポートスタッフ(未経験者歓迎)◎100%面接保証

職務内容

【具体的な業務内容】
◎コールセンターでのカスタマーサポート

【配属までの流れ】
▼説明選考会ではどのようなセンター(業務)が稼働しているかお話します。
▼面接であなたの希望や経験などを伺い、適性に合ったお仕事をお任せします。

入社後は研修を設けていることに加え、配属後も個々の習熟度に合わせて受電開始を行っていただくように、一人ひとりに寄り添うことを心掛けています。受電開始後も様々なフォロー研修を通じてしっかりサポートしますので、電話対応に初めて挑戦する方もご安心ください。宿泊施設の予約受付(楽天トラベル様)、官公庁の問い合わせなどの他、通信や流通、金融といったように幅広い業種でのお仕事をご用意しています。

≪キャリアアップも実現できる≫
ゆくゆくは、リーダーやSV、教育担当といったポジションを目指すことも可能。キャリアの選択肢は至るところに開けています。

雇用形態

正社員

応募資格

高卒以上 

【必須の経験・スキル・資格】
年齢・性別・経験は不問。第二新卒やフリーターの方も大歓迎です!
【歓迎される経験・スキル・資格】
◆接客・サービス・営業などの経験をお持ちの方
◆コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
【求める人物像】
◆人と接することが好きな方
◆チームマネジメントや育成に興味のある方
◆和気あいあいとして職場で働きたい方
→10代から40代まで、幅広い世代のメンバーがお互いにサポートし合いながら仕事に取り組んでいます。
【未経験者へのメッセージ】
営業、飲食店、パティシエ、アパレル、主婦など、現メンバーの経歴は多岐にわたります。コールセンターは女性の職場というイメージがあるかもしれませんが、当社は男性比率もかなり高め(約4割)。性別問わず、色々な方にお会いできればと思っています。
【募集背景】
業績が好調なことに加え、新規事業の立ち上げも計画している中、新しい人財の採用は急務。今後は、これまで以上に役職やポストをお任せすることが増えると予測しており、長期スパンでの増員計画を進めています。昨年に創業15周年を迎え、さらに勢いが増している当社で、次世代のコアメンバーへと育っていってください。

勤務地

大阪の各拠点
※大阪市内:梅田、北新地、京橋

給与

月給20万〜25万円
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり。業務実績をタイムリーに昇給へ反映させるために設けられた制度です。



勤務時間

【1ヶ月単位変形労働時間制(週平均40時間以内)】

9:00〜23:00(基本8時間・シフト制)
ローテーションシフト制

休暇制度

◆毎月8日以上(ローテーション制)
◆年次有給休暇
◆特別休暇(規定あり)

掲載終了

応募について

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
▼書類選考は行いません(100%面接保証)
応募資格を満たす方に対しては書類選考を行わず、そのまま個別選考(面接)へ進んでいただきます。スケジュールは追ってご連絡させていただきます。

【場所】
大阪支社

◎内定
最終面接後、なるべく早めに結果のご連絡をさせていただきます。

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。

在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

ページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。

掲載期間

2017年1月18日〜2017年1月17日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

設立日
2000年
代表者
石原 隆
資本金
9,800万円
従業員数
1,791名
事業所
【本社所在地】
北海道中央区北3条西3丁目1番地の5シグマ北3条ビル

事業内容
■アウトソーシング型のコールセンター運営

旅行、通信、ホテル、保険、物販サービスなど、各業界の優良企業に代わって、お客様サポートや各種予約受付、サービスのご案内といったあらゆるお問い合わせにお応えしています。
個人情報の取扱について
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。