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転職会議キャリア

掲載期間:2012年10月26日〜2017年5月27日

ネットショップにおけるカスタマーサポート【経験者、優遇!!】

株式会社ロイヤル

求人のポイント

インターネットや通販、ファッションに興味がある方! 拡大中のネット通販業務に携わりませんか?

ラルフ、パタゴニア、ディーゼル、クロックス・・・etc
人気のブランドや商品を直輸入&ネットショップで販売。

あなたには、そのネットショップから入る注文受付や手配、
電話やメールでの問合せへの対応などをお願いします。

インターネットや通販、ファッションに興味がある方!
数々の受賞歴を誇る”大人気ネットショップ”の裏側を覗いてみませんか?

若い仲間が多く活躍するオフィスは、活気があって毎日楽しく仕事に取組めますよ!

詳しい求人内容

募集職種

ネットショップにおけるカスタマーサポート【経験者、優遇!!】

職務内容

●カスタマーサービス業務全般
●受付/手配業務、電話/メールによるお問合せへの対応
【具体的には】
・ネットショップをご利用のお客様からの、電話やメールでのお問合せへの対応業務。
(購入にあたっての不明点や、商品の問合せなど)
・注文受付や商品の手配業務。

仕事のやりがい
・ネットショッピングの仕組みが理解できます。
・ファッションのトレンドや、売れ筋がいち早く分かります。

雇用形態

正社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 高卒以上, PCスキル初級
・電話応対業務経験者歓迎!!

勤務地

株式会社ロイヤル 本社(愛知県名古屋市中区栄2-11-30)

給与

月給 17万円 ~ 21万円
賞与あり
賞与:年2回1ヵ月
※通常賞与以外に、決算賞与を支給の場合あり。
(前々期は2か月分、前期は1か月分の支給実績あり)
※残業代別途全額支給

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 8:30~18:30
実働時間 8時間00分/日
8:30~17:30、9:30~18:30の2交代制
※1ヶ月間の残業時間は、平均10時間程度です。

休暇制度

年末年始休暇,
有給休暇,
慶弔休暇,
特別休暇,
夏期休暇,
休日:土曜日、他1日、祝日、年末年始、夏季
年間休日:107日

POINT

アピールポイント

・若いメンバーも多く、明るく活気ある職場です。
・会社自体は設立40年を経過しているため、他部署には年配の方も多く安心感もあります。
・カジュアルシューズやカジュアルウェアの販売や企画をしている会社のため、服装もカジュアルでOKです。
・中途入社や業界未経験からスタートしているメンバーも多いので、困ったことや分からないことがあれば周りに聞きやすい環境です。

求める人物像

求める人物像
・明るく活発で物怖じせず、人と話したり接するのが好きな方。

活かせる経験と能力
・接客業/サービス業経験者優遇(アパレルやシューズなど)
・ネット通販業界経験者優遇

募集背景

事業拡大による、メンバー増員のため。

転職祝い金

20,000円

応募について

採用人数

1名(2012年10月現在)

選考プロセス

応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
書類選考  
1次選考  ※面接は、1次→2次→役員面接となります。

掲載期間

2012年10月26日〜2017年5月27日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社ロイヤル

設立日
1973年2月1日
代表者
中根智大
資本金
100,000,000円
従業員数
420人(2016年09月現在)
事業所
本社/名古屋支店:名古屋市中区栄2-11-30 セントラルビル3F
東京支店:東京都中央区日本橋大伝馬町12番2号 セイショウ日本橋ビル5階
大阪支店:大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル9F
福岡支店:福岡市博多区博多駅南2-9-11 三共福岡ビル8F
札幌営業所:札幌市北区北18条2-1-5 かおるビル201
藤原物流センター:三重県いなべ市藤原町藤ヶ丘8-1
桑名ロジスティクス:三重県桑名市多度町御衣野2000番

【直営店舗】
Z-CRAFT名古屋栄店:名古屋市中区栄3-31-6
Z-CRAFTイオン大高店:名古屋市名古屋市緑区大高町字奥平子1-1 イオン大高ショッピングセンター 2階
Z-CRAFTイオン伊丹昆陽SC店:兵庫県伊丹市池尻4丁目1-1 イオン伊丹昆陽ショッピングセンター1階
Z-CRAFTイオンモール船橋店:千葉県船橋市山手一丁目1番8号 イオンモール船橋2階
Z-CRAFT イオンモール鶴見緑地店:大阪市鶴見区鶴見4丁目17-1 イオンモール鶴見緑地 3階
Z-CRAFT イオンモール盛岡南店:岩手県盛岡市本宮7-1-1 イオンモール盛岡南 3階
Nachu&Diary イオンモール盛岡南店:岩手県盛岡市本宮7-1-1 イオンモール盛岡南 2階
Z-CRAFT BRANCH神戸学園都市店:神戸市垂水区小束山手2-2-1 BRANCH神戸学園都市 1階
Z-CRAFT イオンモール各務原店:岐阜県各務原市那加萱場町3-8 イオンモール各務原3階
Z-CRAFT イオンモール堺北花田店:大阪府堺市北区東浅香山町4-1-12 イオンモール堺北花田1階
Z-CRAFT イオンレイクタウンmori店:埼玉県越谷市レイクタウン3丁目1-1 イオンレイクタウンmori3階
事業内容
カジュアル&スポーツシューズ、アパレルやサッカー・ゴルフ用品などの直輸入・開発卸売、小売、物流請負業
拠点数
5-10店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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