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転職会議キャリア

掲載期間:2016年12月24日〜2017年2月19日

コンタクトセンター事務職【未経験者もご応募ください!】

株式会社ニチエネ

求人のポイント

6月にオープンしたコンタクトセンタースタッフを大募集! 5-6名の新たなメンバーお待ちしています♪

株式会社ニチエネは、平成13年3月(創業 平成8年3月)設立。
ガス機器、給湯器、エアコン、ユニットバス、キッチン、リフォーム等住設機器販売・施工を遂行している企業です。

現在拠点が6ヶ所。
従業員140名、年商30億円という実績の企業です。
主な仕入先企業としては様々な有名メーカー様が挙げられます。

<納得のスピード&低価格>
給湯器のトラブルは、オーナー様にとっては1日を争う困り事。
当社では、すぐに駆けつけます!
給湯器のトラブルにスピード対応しています。

<お問い合わせから最短60分で交換!>
自社倉庫に豊富な在庫を常時確保しており、お問い合わせ頂いてから
最短60分で、給湯器の交換を可能にしています。

<低価格には理由があります!>
各メーカーから直接仕入れ、販売から施工までを全て自社にて行うことにより、全メーカー、全商品を安心プライスでのご提供が可能になりました。

今後の事業拡大を見据え、新メンバーを募集します。
沢山のご応募、お待ちしております。

詳しい求人内容

募集職種

コンタクトセンター事務職【未経験者もご応募ください!】

職務内容

<受付>
一般のお客様、マンションオーナー様、管理会社様よりお問い合わせ等の受付を行います。
受付方法は、メール・FAX・お電話となります。
お客様より状況のヒアリング等を行い、システムに受付登録します。

<スケジューリング>
現場調査、工事を実施することが決まった場合、
お客様のご希望と各担当者のスケジュール・場所・時間・スキルを照らし合わせて現場調査や工事の日程を組んでいきます。
確定した日程を管理会社さまへご連絡します。

<完了報告>
工事の完了した現場の写真等を管理会社様へ報告します。

<他>
お客様からのご請求に関する問い合わせやクレームの受付をすることもあります。
担当部署等へ引き継ぎを行います。

多岐にわたる業務ですが、必ず先輩社員がついてひとつひとつ指導・アドバイスをする教育体制ですので安心してください!

仕事のやりがい
◇縁の下の力持ち!会社を支える大事なポジションです。

お問い合わせ対応が主な業務となりますが、一人あたりの対応する件数が多く、
スピード感をもって業務を進めることが重要となります。
例えば、電話対応から始まり、営業・施工メンバーのスケジュールを確認、アポイントを設定して、データ入力をする作業を10分以内に行う必要があります。

こういったスピード対応がお客様から好評を頂くことに繋がり、
会社を支えている実感が得られますよ。

雇用形態

正社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 高卒以上, 基本的なパソコンスキル(Excel、Word)をお持ちの方
電話応対の得意な方歓迎!

勤務地

横浜・町田支店(東京都町田市南つくし野2-31-8)

横浜・町田支店>>東京田園都市線「すずかけ台駅」徒歩10分

給与

月給 18万円 ~
賞与あり
賞与:年2回
◎入社後2ヶ月は月給17万円、その後上記金額へ昇給
◎総合職の場合は2か月間月給18万円、その後22万円となります。
◎入社後6か月は契約社員。その後、当社の基準に準じて正社員契約となります。(実績90%以上)

勤務時間

定時
8:30~17:30
休憩60分 実働時間8時間

総合職の場合9:00-18:00となります。

休暇制度

年末年始休暇,
有給休暇,
慶弔休暇,
特別休暇,
GW休暇,
夏期休暇,
育児短時間措置,
産前産後休暇,
年間休日118日間(総合職97日)
休日はシフト制 (月間9~12日)
※事前に申請を頂ければ、土日休みを取得することも可能です。

お誕生日休暇、リフレッシュ休暇、AM有休、PM有休などの休暇取得制度あり

POINT

求める人物像

求める人物像
◇キャリアアップを考えている方
◇明るく豊かなコミュニケーションがとれる方
◇素直で柔軟な考え方ができる方
◇向上心がある方
◇協調性があり、チームで仕事をするのが得意な方
◇複数業務を同時にこなせる方

活かせる経験と能力
各種受付事務、TELオペレーション、コールセンター、接客販売…あなたの経験活かせます♪

募集背景

事業拡大の為、人材を募集します。

転職祝い金

10,000円

応募について

採用人数

10名以上(2016年12月現在)

選考プロセス

応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
書類選考  
面接  
役員面接  
採用決定  

掲載期間

2016年12月24日〜2017年2月19日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社ニチエネ

設立日
2001年3月1日
代表者
黒江繁夫
資本金
10,000,000円
従業員数
140人(2016年10月現在)
事業所
本社:東京都港区赤坂7-1-15 アトム青山タワー7F
横浜・町田支店:東京都町田市南つくし野2-31-8
福岡支店:福岡県福岡市中央区那の津4丁目4-22
埼玉施工管理センター:埼玉県川口市東川口4-26-34
西東京施工管理センター:東京都八王子市北野町568-6
千葉施工管理センター:千葉県千葉市若葉区若松町494-2
事業内容
ガス機器、給湯器、エアコン、ユニットバス、キッチン、 リフォーム等住設機器販売・施工
拠点数
1-4店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。