access edit good bad heart home industry job-posting job kuchikomi link logout mail point search medal settings mypage resume notification star tab time history plane telephone shakehand block category check salary close info add question question

転職会議キャリア

掲載期間:2015年7月27日〜2017年7月27日

カスタマーサポート※リーダー候補

株式会社Donuts

求人のポイント

★100%自己資本★7年連続増収増益★デロイト アジア太平洋地域テクノロジー Fast500」で第4位を受賞

★100%自己資本★7年連続増収増益★デロイト アジア太平洋地域テクノロジー Fast500」で第4位を受賞
★幅広い事業領域★チャレンジ精神旺盛な社風で、新規事業の多数立ち上げ

詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサポート※リーダー候補

職務内容

ソーシャルゲームの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート(CS)チームをDonutsが社内に設けているのは、ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に生かすことができるからというだけでなく、ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、ユーザーの声をもとに、よりクオリティの高いゲームを開発していくためです。
Donuts社のCSチームはゲーム開発に欠かせない存在であり、
今後は運営するタイトルも増え、CSチームの役割は一層重要性が増していきます。

【具体的には】
■業務フロー構築・改善
■組織活性化
■ゲームクオリティの引き上げ
■スタッフの育成 など

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
■コンシューマゲーム業界またはソーシャルゲーム業界での
 カスタマーサポートリーダー経験もしくはそれに準ずる業務経験

≪募集背景≫
数多くのゲームを、高いクオリティで運営していくためには、
ユーザーに最も近い存在であるCSチームのワークフローは特に重要で、
常に整備されている必要があります。
そのため、CSチームの業務フロー構築や組織活性化などの役割を担っていただくリーダーを募集する運びとなりました。

勤務地

東京都 渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階

給与

年俸制

年俸制:12分割 昇給:年1回(4月)賞与:年1回(会社、個人の実績連動)

勤務時間

10:00 ~ 19:00

休暇制度

年間休日日数: 日 完全週休二日(土日)
祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

応募について

応募方法

この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

掲載期間

2015年7月27日〜2017年7月27日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社Donuts

設立日
2007/02
資本金
77 百万円
売上高
8200 百万円
従業員数
200 人
事業所
東京都 渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階
事業内容
モバイルゲーム事業
WEBサービス事業
ASP事業
会社特徴
【メインサービス】
■ASP事業
★『Jobcan(ジョブカン)シリーズ』
導入社数約10,000社を超えた『勤怠管理』のほか、シリーズには『ワークフロー』『経費精算』『採用管理』があり、今後もプロダクトを追加していく予定です。
■Webサービス事業
★『MixChannel(ミックスチャンネル)』
女子中高生の3人に2人が利用し、月間4億再生を超える動画コミュニティ。
スマートフォンで簡単に10秒の動画を撮影・編集出来るアプリです。
■モバイルゲーム事業
『Tokyo 7th シスターズ』アイドル育成カード&リズムアドベンチャーゲーム。
CDリリースや幕張メッセでのライブイベントなど、多角的に展開しています。
他、『パンドラ』『戦国の虎』シリーズ 

幅広く事業を展開しているのが同社の特徴です。

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

募集内容が似ている求人