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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2016年8月10日〜2017年1月1日

コールセンターSV候補【完全週休2日★年間休日120日以上★産休・育休取得実績あり!】

フロストインターナショナルコーポレーション株式会社

求人のポイント

コールセンター経験者歓迎! 接客・販売などのサービス経験が活かせるお仕事♪

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フロストインターナショナルコーポレーション株式会社は1990年9月に設立し、通信販売におけるトータルサービス、コールセンター事業、WEB制作などを行っている会社です。

★・*:. ダイレクトマーケティングに特化した成長企業 .:*・★
当社は海外製品輸入・通信販売を行う会社からスタートして以降、アメリカ・イギリス・フランス等と多数の取引を行ってまいりました。中でも通信販売では取引先企業はもちろん、日本における海外製品の販売促進に関わる公的機関からも高評価を頂いて、成長を続けています。

そんな当社ではこの度、さらなる対応品質の向上を目指すにあたって「SV候補」として活躍して下さる即戦力メンバーの増員募集を行うことになりました!

★・*:. 経験が浅い方も大歓迎 .:*・★
当社では経験・スキルよりも「人物重視」の選考を行っています。入社後には基本的な業務からしっかり指導する研修制度も整っていますので、コールセンター経験・接客経験が浅い方も安心してご応募下さい!

★・*:. 安心して長く活躍していける環境アリ .:*・★
完全週休2日制だからお休みの予定も立てやすく、プライベートも充実可能♪
女性に嬉しい産休や、育休・育児短時間勤務もご用意しているため、出産・育児といったライフスタイルの変化があっても長く活躍していける環境が整っています!

コールセンター経験者歓迎!
あなたの経験・スキルを活かして当社でキャリアアップしていきませんか?

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掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

コールセンターSV候補【完全週休2日★年間休日120日以上★産休・育休取得実績あり!】

職務内容

★・*:. 「意欲」があれば経験が浅くても大歓迎! .:*・★
自社運営のコールセンターにて、管理業務全般に携わって頂きます。

【具体的には…】
★業務指導
★業務モニタリング
★クレーム対応
★エスカレーション対応
★業務改善計画立案
★コーチング
★シフト作成
★クライアント対応
★売上管理・コスト管理など

【入社後は…】
まずは専門トレーナーによるマナー研修で基本的なスキルを学んで頂きます。
研修終了後はご自身の経験を活かして存分にご活躍下さい。

仕事のやりがい
★ノルマが無いのでプレッシャーを感じることなくのびのびと働けます
★先輩社員がしっかりサポートしますので経験の浅い方も着実に成長していける環境です
★勤続10年以上の社員も在籍しており、社員定着率の高い会社です

★・*:. キャリアパスプランが豊富だから可能性も幅広い! .:*・★
例)オペレーター→バックオフィス→アシスタントSV→SV→マネージャー→センター長
その他、営業・管理部門といったキャリアパスも可能なので、あなたの志向や適性に応じて様々な可能性を見つけられる会社です!

雇用形態

正社員

応募資格

経験者のみの求人, 高卒以上, 社会人経験が5年以上ある方
コールセンターでのSV経験が2年以上ある方
Word・Excel……

勤務地

本社(東京都世田谷区上用賀5-5-10)

東急田園都市線「用賀駅」より徒歩8分

給与

年俸 300万円 ~ 400万円


※上記年俸はあくまでも最低支給額です。経験・スキルを考慮の上改めて決定いたします
※年俸にはみなし残業代(30時間/月)が含まれています
※試用期間3ヶ月(給与・待遇に変動なし)

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 9:00~21:00
実働時間 8時間00分/日
休憩1時間

【シフト例】
9:00~18:00
12:00~21:00

残業月10時間~30時間
※残業代はみなし残業代として30時間分が給与に含まれています

休暇制度

完全週休2日制,
年末年始休暇,
有給休暇,
慶弔休暇,
特別休暇,
年間休日120日以上,
夏期休暇,
育児短時間措置,
産前産後休暇,
育児・介護休暇

★・*:. 安心して長く活躍していける環境あり .:*・★
完全週休2日なのでお休みの予定も立てやすく、家族とゆっくり過ごしたり、趣味・娯楽の時間を楽しんだりと、プライベートもしっかり充実させられるお仕事です♪

掲載終了

POINT

アピールポイント

女性が多い職場ですが、風通しの良い環境です。
10年以上勤務されている方も多く、社長が驚くほどみんな仲が良いです!

接客販売・コールセンターで培った、臨機応変に対応出来る経験者が必要です。
質の高いオペレーターをまとめるSV候補として、
お客様やスタッフから「ありがとう」が沢山もらえる存在になって下さい。

ライター鈴木より

求める人物像

求める人物像
★コミュニケーションを重視し、明るく業務に取り組める方
★協調性を持ち、チームで業務に取り組める方
★何事にも前向き、意欲的に取り組める方

活かせる経験と能力
★営業経験
★販売経験
★接客経験
★コールセンター経験
★サービス業での実務経験

募集背景

★・*:. サービスの品質向上に向けてSV候補を【5名】募集中! .:*・★
オペレーターの高品質な対応力を強みに毎年順調に事業規模を拡大している当社では現在、さらなる対応品質の向上を目指して「スーパーバイザー」候補として即戦力で活躍して下さる方の増員募集を行うことになりました!

転職祝い金

20,000円

掲載終了

応募について

採用人数

5名(2016年8月現在)

選考プロセス

応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
書類選考  応募フォームの内容をもとに選考させて頂きます。
1次選考  会社説明・面接(簡単な自己紹介程度)を行います。
2次選考  面接・適性検査(性格テスト/10分程)を行います。
採用決定  

掲載期間

2016年8月10日〜2017年1月1日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

フロストインターナショナルコーポレーション株式会社

設立日
1990年9月1日
代表者
上杉 克
資本金
97,500,000円
従業員数
450人(2016年07月現在)
事業所
本社:東京都世田谷区上用賀5-5-10 万葉ビル
事業内容
・コールセンター事業
・ダイレクトマーケティングトータルサポート
・WEB制作事業
・海外・国内通信販売代行事業

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。