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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2016年12月8日〜2017年1月25日

カスタマーサポート【未経験者歓迎!】 - クラウドPOS『スマレジ』

株式会社スマレジ

求人のポイント

いま急成長中のサービス、クラウドPOS『スマレジ』のカスタマーサポートの募集です。

当社は、iPadなどを用いた低価格かつ高機能なクラウドPOSレジ「スマレジ」や、写真を撮影して出退勤ができるクラウド勤怠管理アプリ「TIME CARD(スマレジ・タイムカード)」などのBtoBクラウドサービスを提供する創業12年目のソフトウェア会社です。(社員50名、平均年齢29歳)

大阪本社は主に開発の拠点として、東京オフィスでは営業とマーケティング、長野物流センターではレジ周辺機器の出荷業務等をおこなっています。
また、創業10周年を機に新たなるチャレンジとして、海外へも視野を広げた展開を実施すべく、英語圏への進出拠点として、2015年の春、米国カリフォルニア州に完全子会社(PLUGRAM USA, Inc.)を設立しました。

主力サービスであるスマレジは、アパレル・小売店、飲食店、サービス業などの様々な業態で採用され、導入店舗数は25,000店舗を超えており、いまも月に約1,400店舗以上のペースで導入店舗が増えています。
個人の販売データが集積する新しいPOS業界は、これから注目を集めるビッグデータ、フィンテック関連のまさにど真ん中です。

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【カスタマーサポートについて】

当社が企画・開発するPOSレジサービス『スマレジ』、勤怠管理サービス『タイムカード』のカスタマーサポートしていただける方を募集します。
主に、お客様からいただいたお問い合せに対応をしたり、マニュアルの更新を行います。またサービスのアップデートがある際には、お知らせや案内メールの作成なども行っていただきます。

前向きな姿勢で業務に取り組める方なら未経験でもOKです!!!
アパレル・小売業や、飲食業の経験者歓迎!!

エントリーお待ちしています。
(若干名、定員に達し次第終了)

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサポート【未経験者歓迎!】 - クラウドPOS『スマレジ』

職務内容

・「スマレジ」導入企業様からの問合せをメールや電話で対応していただきます。
・「スマレジ」に関するマニュアル・設定ガイドのWebページを作成していただきます。
・「スマレジ」サービス全般に関する要望を集約し各部門へエスカレーションしていただきます。

仕事のやりがい
お客様からの”感謝”の言葉が直接聞けます!
人から感謝されることってそうあるものではありません。ただしカスタマーサポートはお客様を支えてあげる仕事です。
日々、お客様を支えることによって、「ありがとう」という”感謝”の言葉を頂くことができます。

また、当社スタッフの平均年齢も29歳と若く、これから会社です。
スタッフ全員がともに成長してゆける環境作りを提供します!

雇用形態

正社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 高卒以上, 基本的なパソコンスキル(Excel、Word)をお持ちの方

勤務地

東京オフィス(東京都渋谷区恵比寿南1-1-9)

東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」3番出口より徒歩1分、JR「恵比寿駅」西口より徒歩2分

給与

月給 20万円 ~ 40万円
賞与あり
賞与:年1回


勤務時間

定時
9:00~18:00
※標準労働時間 8時間/日
※3交代制、シフト勤務で土日祝の出勤もあります

休暇制度

完全週休2日制,
年末年始休暇,
有給休暇,
年間休日120日以上,
お盆休暇,
完全週休2日制、有給休暇、年末年始,お盆休暇(またはその代替休暇)

掲載終了

POINT

アピールポイント

大阪本社、東京オフィス ともに20代〜30代のメンバーで切磋琢磨しています。

会社として、また、各個人として、これからどんどん成長してゆける環境が揃っています。
皆さまのご応募お待ちしてます!

求める人物像

求める人物像
・明るく人と会話することが好きな方
・相手方に興味をもってお話しできる方

活かせる経験と能力
・(業種とわず)アルバイト等でレジ打ちの経験があれば尚良し
・iPhone または iPad をお持ちで、そこそこ使いこなせると尚良し
・インターネットに関する知識があると尚良し
・アパレル/小売/飲食業などの実務経験があると尚良し

募集背景

お客様からの問い合せ多数につき、カスタマーサポート(東京本社勤務)2名を募集します。

転職祝い金

10,000円

掲載終了

応募について

採用人数

3名(2016年11月現在)

選考プロセス

応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
書類選考  書類選考で適正を判断いたします
面接  採用担当者との面接です
採用決定  

掲載期間

2016年12月8日〜2017年1月25日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

株式会社スマレジ

設立日
2005年5月24日
代表者
山本博士
資本金
183,000,000円
従業員数
65人(2017年02月現在)
事業所
【本社/スマレジ大阪ショールーム】大阪市中央区平野町4-6-4 メディアバードビル 4F
【東京オフィス/スマレジ東京ショールーム】 東京都渋谷区恵比寿南1-1-9 岩徳ビル 3F
事業内容
ウェブサービスの企画・設計・デザイン・開発・提供、スマレジ事業、データ収集・分析事業、通信販売事業
拠点数
1-4店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。