access edit good bad heart home industry job-posting job kuchikomi link logout mail point search medal settings mypage resume notification star tab time history plane telephone shakehand block category check salary close info add question question

転職会議キャリア

掲載期間:2017年7月14日〜2017年8月19日

カスタマーサポート【自社開発ソフトに関する問い合わせ対応】

株式会社エスアイ・システム

求人のポイント

北海道を拠点に急成長中のソフトウェア会社。自社ソフト開発が中心だから働きやすいんです!!

●全国シェアナンバーワンを共に目指しましょう!
人材ビジネス向けの業務管理ソフト「スタッフエクスプレス」を中心に、
自社パッケージシステムの開発にこだわるエスアイ・システム。

おかげさまでこれまでの導入実績は200社以上!
東京だけでなく関西、中部、北陸など全国へ展開しています。
商品力がどんどん強化していき、現在も多くの人材ビジネス企業さまから導入のオファーを頂いている状態です。

このような業務拡大とニーズ増加によりお客様サポートが不足…。
そのため、これから一緒に頑張ってくださる仲間を募集することになりました。

●主力商品がバージョンアップ!
当社の主力商品「スタッフエクスプレス」は、2017年夏にバージョンアップ。
完成した新バージョンは、同種のソフトウェアの中ではトップクラスの機能と使いやすさを兼ね備え、競合サービスの追随を許さない商品になっています。

●ワークライフバランスを大切にしています。
自社パッケージシステムに関する業務が中心です。
そのためスケジュールもある程度ゆとりを持って社内調整することができます。
そんな、オンとオフのメリハリをつけて働ける点も当社ならではの強み。

詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサポート【自社開発ソフトに関する問い合わせ対応】

職務内容

【業務内容】
チームで協力しながら、以下の業務を行います。
業務が細分化されていますので、適正をみて作業内容を決定いたします。
●自社パッケージソフト「スタッフエクスプレス」「ガードエクスプレス」を利用しているお客様からの問い合わせ対応(メール、電話)
●新規お客様への操作説明
●オンラインマニュアル・FAQ集の整備
●パッケージソフトのカスタマイズ後のテスト

【勤務地】
当社には、札幌本社、東京オフィス、旭川開発センターの3つの拠点があります。
今回は、札幌本社での募集となります。

【入社後の流れ】
入社後、パッケージソフトに関する説明を行います。
その後はOJTにて知識を習得していただきます。
OJTを進めていく中で、適正をみながら徐々に作業範囲を拡大していきます。

仕事のやりがい
自社パッケージシステム開発には、受託開発では味わうことのできない面白さがありますし、
仕事への愛着、やりがいも十分感じていただけると思います。
また、そうして作り上げた製品が、お客さまの声とスタッフのアイデアで
ブラッシュアップされていく過程にも大きな喜びを感じます。
自社パッケージを持つということは、ソフト強化やバージョンアップに向けて、
スタッフひとりひとりが常にアイデアや意見を出すチャンスがあるということ。
仕事を「やらされている」のではなく「自分たちで創り出している」という
心地よい緊張感と前向きな気持ちで取り組めるところも魅力です。

雇用形態

正社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 高卒以上, パソコン操作(Excel、Word)
【活かせる経験と能力】
●コールセンターでの業務経験のある方
●カスタ……

勤務地

札幌本社(北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地)

給与

月給 18万円 ~ 30万円
賞与あり, 各種手当あり
賞与:年2回


勤務時間

定時
9:00~18:00

休暇制度

完全週休2日制,
年末年始休暇,
有給休暇,
年間休日120日以上,
GW休暇,
夏期休暇,
育児短時間措置,
妊婦特別休暇,
産前産後休暇,
土日祝休み

POINT

求める人物像

求める人物像
【性格/能力】
●明るい対応ができる方、積極的なモノの見方ができる方
●協調性があり、チームで仕事をすることが好きな方
●複数の業務を同時にこなすことが得意な方

【マインド】
●自分のアイデアをカタチにしたいという熱意のある方
●もっとスキルアップしたい、やりがいを得たいと考える方

活かせる経験と能力
●コールセンターでの業務経験のある方
●カスタマーサポートの業務経験のある方
●人材派遣会社向けのサービスのため、人材派遣会社に勤務経験のある方
●給与計算など、人事労務関係の勤務経験のある方

募集背景

事業拡大、ニーズ増加につき増員

転職祝い金

10,000円

応募について

採用人数

3名(2017年7月現在)

選考プロセス

応募  転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
書類選考  WEB履歴選考後、履歴書・経歴書・個人情報をお預かりする場合の通知及び同意書(※1)を送って頂きます
面接  
社長面接  
採用決定  

掲載期間

2017年7月14日〜2017年8月19日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社エスアイ・システム

設立日
2005年3月1日
代表者
森元 潤治
資本金
10,000,000円
従業員数
19人(2017年05月現在)
事業所
札幌本社
〒060-0002 札幌市中央区北2条西1丁目10番地 ピア2.1 9F
東京オフィス
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町11-15-702
旭川オフィス
〒070-8004 旭川市神楽4条6丁目1番15号第一レジデンス太陽の郷1-1
事業内容
主軸パッケージシステム「スタッフエクスプレス」の開発。
拠点数
1-4店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

募集内容が似ている求人