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転職会議キャリア

この求人は掲載が終了しました。

掲載期間:2017年6月4日〜2017年7月8日

タナクロのカスタマーサポート部門(南浦和)を募集しています。

株式会社タナクロ

求人のポイント

ブランド古着や、登山用品買取、ファッションECサイトCS部門募集しています。

ファッション通販サイトのカスタマーサポート担当を募集いたします。

特にCSチームは通販サイトの根幹を支えている部署だと私たちは考えています。

タナクロの運営するHP(BBL SHOP、ウレル通販、など)のカスタマーサポートチームです。

初めはカスタマーサポートのお仕事をメインにお任せしますが、チャレンジする意欲があれば様々な業務もお任せいたします♪
タナクロの仕事を通して、成長したいと考えている方に、どんどん仕事を任せていきたいと思っています。

掲載終了

詳しい求人内容

募集職種

タナクロのカスタマーサポート部門(南浦和)を募集しています。

職務内容

自社ECサイトを通じ、ハイブランド品を販売している当社。カスタマーサポート部門では、お客様からのご注文の管理やお問い合わせ対応、販売促進などを担当しています。お客様の来店頻度や商品の購入数、購入頻度の向上が、この部門のミッションです。

【具体的な仕事内容】
サイト一例
・バーバリー通販BBLSHOP
・ブランド買取ウレル
・登山用品買取マウンテンシティ
・ロリータ服通販ワンダーウェルト
・ネクタイレンタルKASHI KARI
などのカスタマーサポート業務

■電話対応業務
お客様からの電話対応を行っていただきます。

■お客様とのメール対応
「商品が届かない」「サイズが分からない」などメールで多くのお問い合わせを頂きます。テンプレート作成や効果的なご案内方法を考えてチームで対応していただきます。

■発送業務
毎日発生する配送業務が円滑に進むように伝票作成や、梱包などを行っていただきます。

■その他雑務
細々した雑務も行って頂くことがあります。

仕事のやりがい
小さな会社なので仕事の幅が広がる
タナクロはまだまだ小さな組織です。任せられる裁量が大きいためスキルアップにはもってこいだと思います。どんどん、思いついたアイデアを共有して会社も自分も成長していきましょう。

当社は複数事業を展開いていますので、求人の種類も幅広いです。カスタマーサポート業務を通じて、企業の事業内容や社会の仕組みが分かり、普通では経験できないことも知ることができます。またあなたのサポートが会社の成長に貢献している実感でき、とてもやりがいもあります。

がんばれば責任者、リーダーになれる可能性大
タナクロでは事業を大きく飛躍させるメンバーを募集しています。EC店舗のみならずリアル店舗展開も視野にいれています。本気でがんばれば、大きなチャレンジを自分主導で行える可能性が非常に高いです!

雇用形態

正社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 学歴不問, ◎これまでにカスタマー対応経験があれば尚良し
◎ECサイト運営経験ある方大歓迎
◎基本的なPCスキル、Exc……

勤務地

本社(埼玉県さいたま市南区根岸3-5-2-2F)

給与

月給 22万円 ~
賞与あり
賞与:年1回
賞与:業績連動型の決算賞与
上記はあくまで最低給与額となります。
給与は経験・能力を考慮して決定いたします。

タナクロブログを是非ご覧下さい。
http://www.tanaqro.com/blog/

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 8:00~21:00
実働時間 9時間00分/日
実働:8時間
残業:月30時間程度(残業代支給)
※20時にはほとんどの社員が退社しています。

休暇制度

完全週休2日制,
年末年始休暇,
慶弔休暇

掲載終了

POINT

求める人物像

求める人物像
◎自分自身で考え、動ける方

活かせる経験と能力
カスタマーサポート、電話対応等
基本的なPC操作、Excel、Wordが出来る方、大歓迎!!

募集背景

現在業務拡大中で、まだまだ人手が足りません!
私たちと一緒に、事業を育てていきましょう。

転職祝い金

20,000円

掲載終了

応募について

採用人数

1名(2017年4月現在)

選考プロセス

応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
1次選考  部署リーダーと面接を行って頂きます。
2次選考  代表の田中と面談を行って頂きます。
採用決定  選考結果を連絡させて頂きます。

掲載期間

2017年6月4日〜2017年7月8日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

掲載終了

株式会社タナクロ

設立日
2012年4月1日
代表者
田中淳也
資本金
1,000,000円
従業員数
40人(2016年02月現在)
事業所
本社:埼玉県さいたま市南区根岸3-5-2-2F
支社:東京都渋谷区代々木3-24-3第二梅村ビル4F
事業内容
ブランド古着の買取・販売
ファッションレンタルサービス「KASHI KARI」運営
ゴスロリファッションアイテム販売

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。