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転職会議キャリア

掲載期間:2017年6月6日〜2017年10月26日

◆最新◆PCのサポート営業【PC知識不問!転職回数不問!】★お客様に寄り添えるお仕事です★

株式会社きむらパソコン

求人のポイント

PCの知識は必要なし!知識やスキルよりあなたの人柄を重視します!

パソコンが世間に普及して大分立ちましたが、
ちょっとしたトラブルでも自分で直せるというのはマレ。
パソコン好きでもなければ、パーツや用語を覚えるのも結構ツライものです。
「ちょっとした不調程度なら、自分で調べてなんとかできる」とか
「HDD、メモリ、CPUがどんな部品なのかが分かる」なんて人は、それだけで貴重です。
だからぜひその知識、PCへの興味を、当社で活かして欲しいのです。

設立8年、これからの会社ですが、その分小回りが利く、柔軟に対応できるといった点が好評で、事業はとても順調。個人のお客様はもちろん、NHKやキヤノン、味の素 等、大手・法人のお客さまとも取引を持ち、着実に売り上げを伸ばしています。
そして当然、利益はしっかり還元。未経験でも月給25万円スタートと、
期待を込めてちょっと高めのお給料をご用意しています。

知識を活かして、頼りにされる存在に。そんな仕事を始めてみませんか。

詳しい求人内容

募集職種

◆最新◆PCのサポート営業【PC知識不問!転職回数不問!】★お客様に寄り添えるお仕事です★

職務内容

<パソコン・ITへの悩み解消のために、出動!>
あなたには、パソコンにおけるトラブルや悩みごとがあるお客様への対応をお任せします。1日の訪問件数は、2~3件程度です。

<仕事の流れ>
▼問い合わせ
2人に1人のお客様がリピーターになる当社には、日々多数の問い合わせがあります。「パソコンが起動しない」「データを復旧したい」など、さまざまな相談が寄せられますので、どういった症状で悩んでいるのかをヒアリングしましょう。その後、訪問もしくは来店のスケジュールを決めてください。新規電話などの必要がない分、1件1件の相談に親身に対応することができます。

▼一次対応
お客様の機器を操作し、状態を確認します。「いつ」「何をしていたときに」「どうなったのか」など、情報を収集しながら解決方法を模索。原因がわかったらお客様に状況や、どのくらいの予算と費用がかかるのかを説明してください。納得いただけたら、持ち帰って社内のエンジニアに作業を依頼します。「コンセントが抜けていただけ」「料金の支払い忘れ」ということもあります。かんたんなものであれば自身で対応してください。

▼返却、アフターフォロー
対応が完了したらお客様に機器を返却。パソコンを使って何を実現したかったのかを聞き、その実現までサポートするのがお客様の心を掴むカギになります。「孫にメールを送りたい」「写真を印刷したい」など、お客様がしたかったことが無事にできるまで見届けてください。対応から1ヶ月ほど経ったら、また何かお困りごとはないかを電話で連絡。「今度はネットにつながらなくて…」などとお声がけいただけることも多いんです。ていねいに対応するたび、あなたのファンが増えていきますよ。

仕事のやりがい
パソコントラブルが解決したとき、お客さまから「ありがとう」の言葉を頂けるのは、何回味わっても嬉しいことです。その一言が聞けるのはお客さまがあってからこその職種だからです。

雇用形態

正社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 大卒以上, 【必須条件】
◎30歳未満の方(省令3号のイ)
◎要普通免許(原付免許でもOKです)。
※転職回数や離職期間……

勤務地

株式会社きむらパソコン(神奈川県川崎市麻生区東百合丘4-42-8)
株式会社きむらパソコン(東京都八王子市元横山町(2016年10月頃オープン予定))

三井住友銀行となり。SOLAビル3階です。

給与

月給 25万円 ~ 40万円
賞与あり, 各種手当あり
賞与:年2回
※各種手当(通勤手当、技術手当、営業手当、業績手当、役職手当等)
(給与内に手当の一部を含む)
※賞与は業績・実績による
入社2年目で80万円超の賞与実績者も在籍中。
社員ひとりひとりの頑張りを評価し、給与として還元する環境です。

27歳/年収450万円(月給32万円+賞与) 入社3年
33歳/年収600万円(月給40万円+賞与) 入社5年

勤務時間

定時
10:00~19:00
残業月30h程度あり
※業界平均より少なめです。
※別当残業代全額支給致します

休暇制度

年末年始休暇,
有給休暇,
GW休暇,
夏期休暇,
週休2日 シフト制(年間休日105日)

前月にシフトリーダーと相談し、休日を申請するシステムです。
スケジュールの調整もしやすく、プライベートとの両立も可能。
ワークバランスを保ち、メリハリをつけて働きたい方には最適です。

福利厚生

社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給
社内表彰制度
役職手当
◆各種社会保険完備
(厚生年金、健康保険、雇用保険等、労災保険)
◆車・バイク通勤可能、駐車場完備!
◆教育制度
・社内インストラクター制度
・社内OJT PCサポート研修 (実際に様々なケースの業務をしながらスキルアップ!)
・お客様対応スキルアップ講習
・社外各種スキルアップセミナー (マーケティング、タイムマネジメント、リーダーシップ、BtoC営業スキル等)
・経営方針勉強会

◆社員ひとりひとりの能力や実績をしっかり評価する環境あり。
年1回の昇給制度の他、キャリアアップのチャンスも多数あります!
◆マネジメントポジション
◆プロフェッショナルポジション

POINT

アピールポイント

8期連続増収の成長企業!!成長中の企業で会社と一緒に成長しませんか?
「パソコン・スマホ・デジタル家電好き」な人が活躍できる職場です。

求める人物像

求める人物像
◎明るい接客ができる方、フットワーク良くお客さまに対応できる方
◎協調性があり、チームで仕事をするのが得意な方
◎分からないことは自分から周りに聞く積極性・自主性がある方
◎意欲的に新しいことを探求できる方

活かせる経験と能力
実務未経験者歓迎!
実際に弊社が求めているものは、「経験」ではなく「人柄」です。
お客さまに素直に感謝できる、お客さまを満足の笑顔にできる方を歓迎したいと思っております。

募集背景

パソコンの修理やデータ復旧など、ネットワーク機器のトラブルに関するさまざまなサービスを提供する当社。量販店など、他社では対応していない相談内容への対応や小回りの利くていねいなサポートで信頼を築き、現在では年間の対応件数は3000件以上にまで成長。公共機関、学校、大手企業といったお客様から個人のお客様まで、多数のご依頼をいただいています。シニア世代も増える中、今後は、横浜市や東京都にもサービス提供の範囲を拡大したいと考えており、八王子に新たな店舗をオープン予定。そこで、新たな仲間を迎えることとなりました。

転職祝い金

20,000円

応募について

採用人数

1名(2017年6月現在)

選考プロセス

応募  転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
1次選考  1次または2次選考時に適正試験実施の場合があります
2次選考  
採用決定  

掲載期間

2017年6月6日〜2017年10月26日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

株式会社きむらパソコン

設立日
2008年1月1日
代表者
木村勉
資本金
10,000,000円
事業所
本社:川崎市麻生区東百合丘4-42-8 SOLAビル3F
事業内容
PCサポート・修理・販売・保守
データ復旧・サーバー構築・LAN構築等
ITコンサルタント等
拠点数
1-4店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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