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転職会議キャリア

掲載期間:2017年7月14日〜2017年8月21日

<伊豆限定>フロントスタッフ【ホテル経験者募集◆4週8休以上◆研修が充実◆リゾート勤務】

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

求人のポイント

伊豆高原のリゾートホテル幅広いスキルが身につく環境でワンランク上の自分に成長できます

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社は、リゾート型ホテルや宿泊特化型ホテルを全国で17店舗展開しています。そのなかの一つ「ヴィラフォンテーヌ伊豆高原」は、自然に恵まれたエリアに位置しており、避暑で訪れる方からの人気が高いホテルです。

この度募集するのは「ヴィラージュ伊豆高原」のフロントスタッフです。これまでホテルで働いた経験がある方は、お持ちのスキルを活かして自分らしく活躍できる環境が整っていますよ。

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◆現場で活躍するスタッフに話を伺いました
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(42歳/3年目/前職:ホテル業)

◇◆…ここでなら、腰を据えて長く働ける…◆◇
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私はホテルで働くことがとても好きなのですが、前の職場は拘束時間も長く体力的にきついため「長期では働けないな」と感じていました。でも当ホテルは日勤と夜勤のバランスを考えてシフトを組んでもらえるのが嬉しいですね。勤続12年目を迎えるスタッフもいることが、働きやすさの証だと思います。育児支援制度も整っているので、女性スタッフの多くが出産後に復職を果たしていますよ。

◇◆…趣味が仕事に活かされる!?…◆◇
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伊豆高原エリアは、近年観光地としての魅力が再発見されています。国内外からの観光客が増えているので当ホテルも利用者数が年々伸びており、ホテル内は毎日にぎわっています。お越し頂く方に伊豆の魅力をお伝えするために、私は休日に自転車で伊豆半島の観光スポットを巡ることを趣味しています。自分が見つけたお勧めスポットをお教えすると御礼を言ってもらえるので、大きなやりがいを感じていますね。

◇◆…フロントスタッフとして、より成長できた…◆◇
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普通のホテルは仕事が完全に分業化されていますが、当ホテルはフロントスタッフに任せてもらえる業務の幅が広いことが特徴です。転職してから3年が経ちますが、仕事に慣れた今でも常に新しい課題にぶつかっています。簡単に正解が導き出せるものばかりではないから、本当に毎日が勉強ですね。だけど転職前よりも出来る仕事が増えて、視野が広がったことを実感しています。フロントスタッフとしてさらに成長できていることを感じられていますね。

詳しい求人内容

募集職種

<伊豆限定>フロントスタッフ【ホテル経験者募集◆4週8休以上◆研修が充実◆リゾート勤務】

職務内容

リゾートホテル「ヴィラージュ伊豆高原」での幅広い業務に携わっていただきます。おもてなしのアイデアを活かし、マニュアルにとらわれないサービスを追求できる環境です。

【具体的には】
◎チェックイン・チェックアウト業務
◎予約受付
◎お客様からの問い合わせ・ご要望対応
◎請求書作成等の事務処理
◎稼働・売上管理
◎客室対応
◎安全管理等
などをお願いします。

※海外からのお客様が多いですが、入社時に英語力は必須ではありません。元客室乗務員の講師を招いての英語研修を希望者を優先に実施、それをスタッフ全員へ共有することも。

■■―入社後の流れ―■■
配属前研修をはじめ各種研修制度が充実していますので「ホテル業界は初めて」という方もご安心ください。業務に関する疑問点・質問点がございましたら気兼ねなくお尋ねください。

◇◆…キャリアプラン…◆◇
まずはフロントスタッフとしてサービス・業務を習得していただき、ゆくゆくは経営・マネジメントを担うマネージャーを目指していただけます。
例:フロントスタッフ→フロントチーフ→アシスタントマネージャー→マネージャー→エリアマネージャー

【1日のスケジュール例】
―――――――――――――――――――――
【日勤】
シフト例:9:00~18:00
<9:00~11:00>
・チェックアウト
・朝食フォロー
<11:00~15:00>
・予約確認
・客室チェック
・荷物入れ
<15:00~18:00>
・チェックイン
・予約処理
・客室対応
―――――――――――――――――――――
【夜勤】
シフト例:18:00~翌9:00
<18:00~26:00>
・チェックイン
・予約処理
・客室対応
<26:00~6:00>
・集計作業
・日報作成
・仮眠
<6:00~9:00>
・チェックアウト
・朝食フォロー

仕事のやりがい
【この仕事の魅力】
あなたのアイデアを活かしてマニュアルにとらわれないサービスを提供することが魅力です。お客様と顔なじみになって「また来たよ」など温かい言葉を頂くことも多いんですよ。

【仕事の大変な所】
お客様が求めているものは、お一人ずつ違います。それを汲み取りながら、臨機応変に対応する必要があります。でも配属後は先輩社員がフォローするので、困ったことがあればいつでも相談できる環境が整っていますよ。

雇用形態

正社員

応募資格

経験者のみの求人, 学歴不問, ホテルでの経験が1年以上ある方
(アルバイトでも可)
◇◆…キャリアアップできる環境です!………

勤務地

ヴィラージュ伊豆高原(静岡県伊東市富戸1317-8)

車またはバイク通勤となります。

給与

月給 20万円 ~
賞与あり, 各種手当あり
賞与:年2回
※給与はこれまでの経験、スキルを考慮したうえで決定します。
※賞与の支給は正社員登用後になります。

【試用期間】
期間:6ヶ月(※契約社員)
給与:月給19.5万円~
備考:試用期間中の交通費支給は月25000円まで

【給与改定 年1回】
※日頃の勤務状況や勤怠などを査定し、総合的に評価します。

例)
年収400万円(月給30万円+各種手当+賞与)/アシスタントマネージャー・3年目 28才
年収300万円(月給20万円+各種手当+賞与)/フロントスタッフ・1年目 23才

勤務時間

シフト制
シフト時間幅 9:00~翌11:00

【日勤/シフト例】
9:00~18:00
13:00~22:00等
実働8時間
休憩1時間

【夜勤/シフト例】
18:00~翌9:00
22:00~翌11:00等
実働13時間以内
休憩2時間

※日勤・夜勤は月単位以上での交代制で無理のないシフトを組みますのでご安心下さい

【残業について】
月10~40時間程度(※繁忙期・閑散期によって変動あり)
※残業が発生した場合は別途残業手当を支給いたします

休暇制度

有給休暇,
慶弔休暇,
育児短時間措置,
産前産後休暇,
4週8休以上 (シフト制)
年間休日 平均105日(2016年実績)
※土日祝日勤務あり

POINT

募集背景

今回は、リゾートホテル「ヴィラージュ伊豆高原」でより充実したサービスを提供していくため、「おもてなしの主役」として活躍して下さる新たな仲間を2名募集することになりました!

転職祝い金

20,000円

応募について

採用人数

2名(2017年6月現在)

選考プロセス

応募  転職ナビの「書類選考申し込み」ボタンよりご応募ください。
書類選考  応募フォームの内容をもとに選考させていただきます。
1次選考  1次面接・筆記テスト・PC入力テストを行います。
採用決定  

掲載期間

2017年7月14日〜2017年8月21日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

設立日
1978年2月1日
代表者
三好麻里/高島務
資本金
50,000,000円
従業員数
822人(2017年04月現在)
事業所
本社:東京都新宿区西新宿8-15-1 住友不動産西新宿8丁目ビル
事業内容
ホテルの運営・管理・開発 貸会議室運営・管理 他
拠点数
11-25店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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