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転職会議キャリア

掲載期間:2017年2月6日〜2017年3月29日

カスタマーサポート【電話によるカスタマーサービス☆完全週休2日制☆土日出勤あり☆】

ルビー・グループ株式会社

求人のポイント

今秋より取扱いを開始する新しいブランド様のローンチに最初から関わって頂きます!

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私たちは、高級ブランド向けにECサイトの開発・集客・運営を一貫して支援する設立6年目のベンチャー企業です。2011年の設立から順調に成長し、業績はなんと設立時の12倍!「店頭購入と同じ体験をECで」をモットーに、購入者様が商品の魅力が伝わりやすいECサイトをつくりどんどんお客様の数を増やしています。

これまでメールでしか問い合わせ対応を行っていませんでしたが、電話によるカスタマーサポートをスタートさせることにしました。丁寧な電話応対ができる方の応募を歓迎します!

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詳しい求人内容

募集職種

カスタマーサポート【電話によるカスタマーサービス☆完全週休2日制☆土日出勤あり☆】

職務内容

私たちはラグジュアリーブランド向けにECサイトの運営をしている会社です。
あなたには会社の「顔」として、電話でのお客様対応をお任せします。
しっかりしたマニュアル・テンプレートがあります。未経験の方も安心してご応募ください。

【具体的には…】
◆電話応対(ブランドについての質問など)
◆問い合わせ対応
◇メールの対応
◇データ入力
◇データ集計
◇原稿チェック
◇写真チェック
※新規事業は2016年の10~11月に立ち上げを予定しています。
※立ち上げまでは「◇」マークの業務がメインです。

仕事のやりがい
◎いろんな業務を平行して処理できる方は活躍できます!
お客様から頂戴する問い合わせはブランドごとに異なります。
そのため、ブランドごとの違いを理解し、次々入る問い合わせを的確に処理できる方は活躍できます!

雇用形態

正社員

応募資格

未経験者歓迎の求人, 高卒以上, 【歓迎】
電話によるカスタマーサービスのご経験
PCスキル(Word・Excel・PowerPoint)
※……

勤務地

本社(東京都品川区東品川1-2-5)

最寄り駅:JR品川駅徒歩20分、もしくは天王洲アイル駅徒歩10分

給与

月給 25万円 ~


※上記はあくまで最低給与額です。経験・能力を考慮して決定します。
※給与にみなし残業40時間/月を含みます(超過分は別途全額支給)
※給与改定(昇給)あり/平均3~9%アップ

300万円以上

勤務時間

定時
10:00~19:00
※上記の内で8時間労働、休憩1時間は自由にとれます。
※残業は月平均30時間程度

休暇制度

完全週休2日制,
年末年始休暇,
有給休暇,
慶弔休暇,
年間休日120日以上,
GW休暇,
夏期休暇,
育児短時間措置,
産前産後休暇,
育児・介護休暇(実績あり)
時短勤務(取得予定の社員あり)
※月1~2回の土曜日出勤あり(平日に代休の取得あり)

★☆プライベートも充実させることができます☆★
週に2日は休みを取ることができます。
そのため、仕事と私生活のメリハリをつけて働くことができますよ◎

POINT

募集背景

新規クライアント様向けの電話によるカスタマーサービス担当を大募集!

転職祝い金

20,000円

応募について

採用人数

1名(2017年2月現在)

選考プロセス

応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
書類選考  履歴書・職務経歴書をお送りください。
1次選考  オペレーションディレクター及び役員による面接を行います。
面接  改めて入社のご意志を確認させていただきます。
採用決定  無事内定です!いっしょにお仕事を頑張りましょう!!

掲載期間

2017年2月6日〜2017年3月29日
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。

ルビー・グループ株式会社

設立日
2011年1月1日
代表者
桑野克己
資本金
157,000,000円
従業員数
52人(2016年11月現在)
事業所
東京都品川区東品川1−2−5リバーサイド品川港南ビル8F
事業内容
ラグジュアリーブランドのe-commerce事業の支援
拠点数
1-4店舗

応募に関するよくあるご質問

Q登録作業は時間がかかりますか?
A各項目にご回答頂き、最短3〜4分で完了します。
Q興味がある程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?
A企業の担当者としても多くの方と接点を持てることは嬉しいことなので、少しでも興味があれば気軽に応募してみましょう。
Q他の人は何社くらい応募をしているのですか?
A人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6〜10社程度応募しています。複数の企業を比較検討することで、より良い転職につながるようです。

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