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★各種休暇や福利厚生充実★サービスコーディネーターを募集しています!

日本生命保険相互会社

3.0
設立: 
1989年7月
従業員数: 
70519名
売上高: 
6080900百万円

求人概要

職種

個人営業、テレマーケティング

形態

正社員

業界

生命保険・損害保険

勤務地

東京都、神奈川県

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企業からひとこと

既存のお客様へのアフターサービス                       充実した教育体制とサポート体制で未経験でも成長できます!

ワークライフバランスが保てるサービスコーディネーター★
◆未経験OK◆福利厚生充実
◆産前産後休暇・育児休業
◆家庭と仕事の両立を応援
◆幅広い年代の職員が活躍中
◆オンオフのメリハリをつけて働ける

【アフターサービスが中心だから未経験でも始めやすい!】
日本生命にご加入いただいているお客様を対象に
ご契約内容の確認を中心としたアフターサービス及び
コンサルティング営業を行います。
充実した研修制度やサポート体制があるため、経験がなくても安心。
実際にほとんどのメンバーが未経験からスタートしています。

【募集背景】
2016年7月に創業127周年を迎えた日本生命保険。
お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスを追求し、
2009年4月、ご契約者様へのアフターサービスを専任で行う部門を新設しました。
また、2016年3月に麹町オフィスをオープンし、更なる拡大をしています。
今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため、
10名以上の積極採用を行い組織強化を図りたいと考えています。

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詳しい求人内容

募集職種

個人営業、テレマーケティング

職務内容

【アフターサービスが中心だから未経験でも始めやすい!】
日本生命にご加入いただいているお客様を対象に
ご契約内容の確認を中心としたアフターサービス及び
コンサルティング営業を行います。
充実した研修制度やサポート体制があるため、経験がなくても安心。
実際にほとんどのメンバーが未経験からスタートしています。

☆具体的なお仕事
首都圏を中心に、ご契約者様の勤務先やご自宅での保険契約に関する
手続きやご相談への応対、お客様の生活の変化に応じた
保険の提案・販売などをを行います。
お客様のライフスタイルは変化していきますので、
1年に1回は訪問して「保険の点検」を行うことが大切です。
※火~土曜日勤務

☆未経験でも安心
お客様との接し方、丁寧な言葉づかいといった基本から、
ファイナンシャルプランニングに関する知識まで
一から身につけられる研修制度をご用意しています。
また、FPリーダーの丁寧な指導や同行によるサポート体制があり、
安心です。

【一日の流れ】※一例です。
・9:00
朝礼。1日のスケジュールを確認。
ご契約者様に訪問のアポイントをとることも。

・10:00
資料やパンフレットを揃え、訪問の準備。
不安点はFPリーダーやマネージャーに確認。

・12:00
休憩時間(ランチ)

・13:00
訪問活動。
電車で移動するので、自動車免許や車の運転は必要ありません。

・14:00
お客様先にご訪問。
ご契約内容の説明に加えて、商品のご提案を行います。

・15:00
会社に戻り、今日1日の活動をFPリーダーに報告し、
アドバイスをもらいます。

・17:00
翌日の訪問準備が終わったら退出。

【配属部署】
現在、サービスコーディネーター(カスタマーサービスオフィス勤務)
として、活躍しているメンバーは約150名。
ほとんどが中途入社の方で、
多くのメンバーが未経験からスタートしています。
「経験がないので入社するまでは不安だった」
という人も多くいましたが、研修を通じて着実に成長しています。

誰もが新しいメンバーの気持ちを理解できるため、
親身に相談にのってサポートし合う雰囲気が浸透しています。
多くの仲間がいるため、入社後も心強いはずです。

【入社後の流れ】
入社後2カ月間は同期入社の方が全員集合して研修を行います。
保険の基礎から税金・法律などの専門知識や、
お客様への応対スキルなど、実際に必要な知識がベテラン講師による
研修でしっかりと身につきます。

配属後は、マネージャーやチームリーダーのサポートを受けながら、
実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。
また、正職員登用後にも、定期的な集合研修が行われます。

雇用形態

正社員

応募資格

■高卒以上
職種未経験・業界未経験・社会人未経験
第二新卒歓迎!職種転換歓迎!
※就業ブランク不問

★新規営業ではなく、ご契約者様のサポートをする
アフターサービスを中心とした業務。

研修も充実しているので「営業は未経験で...」という方も安心!
「ここで社会人デビューをしました」という職員も、
大勢活躍しています。
※性別不問・国籍不問

※まずはサービスサポートスタッフ(3カ月毎契約更新)
という時給職制での採用になります。
基礎知識を身につけ、勤務良好の場合、
サービスコーディネーター(正職員)に登用となります。

勤務地

【勤務地】
東京(麹町、新宿)、神奈川(横浜)
☆勤務地の希望を考慮☆転居を伴う転勤はありません。

■麹町オフィス/東京都千代田区一番町
■新宿オフィス/東京都新宿区西新宿
■横浜オフィス/神奈川県横浜市中区

給与

【東京】初任給月額21.5万円
(一定要件を満たした場合、特別加算1.5万円)

【神奈川】初任給月額20.0万円
(一定要件を満たした場合、特別加算1.5万円)

※上記はサービスコーディネーター登用後の給与額です。
サービスサポートスタッフの期間は、
【東京】時給1,500円
【神奈川】時給1,400円
※それぞれ一定要件を満たした場合、特別加算200円

勤務時間

9:00~17:00(実働7時間)
※スケジュールを自分でコントロールできるのも、この仕事の魅力です。

休暇制度

◆週休2日制(日・月・祝)
◆年末年始
◆夏季休暇※
◆アニバーサリー休暇※年1回(勤続1年以上の方が対象)
◆有給休暇(年間20日 一定期間経過後)
◆産前産後休暇
※正職員登用後

福利厚生

◆給与改定(年1回)
◆通勤交通費支給(月額5万円迄全額支給)
◆各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
◆活動手当
(営業活動で使用する交通費・電話代、郵便費などは原則会社負担)
◆資格試験合格一時金(AFPなど)
※社内独自の講座も開設しており、
資格取得時に一時金の支給もあります。
下記は一例です。
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
社会保険労務士/10万円
◆育児休業(一定要件を満たした場合)
◆介護休業(一定要件を満たした場合)
◆育児短時間勤務(一定要件を満たした場合)
◆出産育児一時金、出産手当金(一定要件を満たした場合)

<正職員登用後>
◆賞与年2回(個人の実績に応じて支給します)
◆全国各地にある提携ホテルの利用可
◆退職手当・退職年金制度(一定要件を満たした場合)
◆保育所利用補助制度(一定要件を満たした場合)

応募について

採用人数

複数名

選考プロセス

【STEP1】気になる応募・スカウトメールにご返信ください。
※書類選考後、ご連絡いたします。
【STEP2】会社説明会+1次選考(面接、筆記試験)
※会社説明会と別日の実施も受け付けています。
【STEP3】2次選考
【STEP4】最終選考
【STEP5】内定

補足事項

※勤務時間の補足事項※
※サービスサポートスタッフの期間は、
勤務時間は9:00~16:00(実働6時間)です。

採28-42200,H28.11.1(期限H29.11)

掲載期間
2016/11/1〜2017/1/31
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気になる

日本生命保険相互会社

設立
1989年7月
代表者
筒井 義信
業種
生命保険・損害保険
資本金
63453800百万円
売上高
6080900百万円
従業員数
70519名
本社所在地
大阪府大阪市中央区今橋3丁目5-12
事業内容

・生命保険業
・付随業務・その他の業務

※補足※
・資本金については2015年度末の総資産
・売上高については2015年度の保険料等収入
・従業員数については2015年度末の従業員数を記載

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